Chargé de sinistres Transport H/F

Aon; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation

Intéressement

Télétravail

Congés

Résumé du poste

Aon recherche un gestionnaire de sinistres Transport expérimenté pour traiter des dossiers complexes, de l’ouverture à la clôture, selon les garanties du contrat et la charte qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec assureurs, clients et experts pour proposer des solutions adaptées, tout en garantissant le respect des procédures et des délais.

Vous évoluez dans un environnement international, avec des échanges en anglais et un rôle clé dans le suivi et la réussite des dossiers,

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de sinistres Transport.
• Anglais courant pour échanges professionnels internationaux.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec assureurs et clients.

Responsabilités

• Traiter les sinistres transport de A à X dans le cadre des contrats et de la charte qualité.
• Établir les pièces nécessaires et prendre position selon Assureur/Tiers/Client.
• Suivre les dossiers (rappels, pièces manquantes, reporting interne et client).
• Contribuer à la veille juridique et à la recherche de solutions transactionnelles.

Connaissances

Gestion sinistres Transport

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

Rigueur

Analyse

Outils

Outils de gestion sinistres

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Vous souhaitez mettre à profit vos expériences passées au profit de nos clients ? Rejoignez notre département Sinistres Transport !

Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions

Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.

En tant qu’organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la confiance. Nous avons pour volonté d’assurer la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.

Vos Missions Au Quotidien

Fort d’une expérience réussie en gestion de sinistres Transport, vous assurez le traitement intégral des dossiers sinistres dans le respect des contrats et de notre charte qualité.

Ainsi vous instruisez les dossiers depuis leur ouverture jusqu’à leur clôture en analysant préalablement les garanties du contrat. Vous êtes responsable d’établir les pièces indispensables à l’instruction des dossiers et avez un rôle de prise de position Assureur/Tiers/Client. Vous assurez avec rigueur le suivi des dossiers confiés (rappels de prescriptions, pièces manquantes auprès des compagnies/clients/experts…)

Vous contribuez au suivi des procédures judiciaires et êtes force de proposition quant à la recherche de solutions transactionnelles le cas échéant. Vous assurez également la veille juridique.

Vous êtes également en charge de la mise à jour périodique et régulière des informations dans les différents outils et de la fiabilité des reportings de l’activité sinistres en interne mais aussi pour nos clients.

Pourquoi vous ne devez pas manquer cette opportunité !

En intégrant le département Sinistres Transport, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique, en interaction quotidienne avec les clients, assureurs et brokers.

Vos compétences et expériences qui feront votre succès

Vous justifiez d’une expérience à minima de 5 ans en gestion de sinistres Transport, acquise au sein d’un assureur, d’un courtier ou directement chez un client, idéalement sur des risques liés à la responsabilité civile, aux marchandises transportées, à l’aviation, au transport routier ou maritime.

Vous maîtrisez les outils de gestion et savez évoluer dans un environnement exigeant et collaboratif. Votre niveau d’anglais vous permet d’interagir avec aisance dans un contexte professionnel international.

• Votre aisance relationnelle, associée à votre rigueur et à votre sens de l’analyse, vous permet de répondre efficacement aux besoins des clients et de négocier au mieux auprès des assureurs, dans un environnement de travail collectif.
• Vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe et aimez collaborer avec des interlocuteurs variés.
• Vous êtes organisé(e), méthodique et attentif(ve) à la qualité du suivi des dossiers.
• Vous êtes réactif(ve), dynamique et savez gérer les priorités avec efficacité.
• Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et force de proposition dans la recherche de solutions.

Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?

Aon propose, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d’avantages innovants (mutuelle, participation, intéressement, télétravail, congés…).

Nous créons un environnement de travail agile, inclusif et propice à l’innovation qui encourage chaque personne à donner le meilleur d’elle-même et à s’épanouir professionnellement. Tous les collaborateurs se sentent responsabilisés, connectés et valorisés ce qui leur permet de réaliser leur plein potentiel professionnel.

De plus, nos collaborateurs sont incités chaque année à consacrer deux journées « Global Wellbeing Days » à leur bien être personnel.

Aon a créé un environnement de travail apprenant qui permet à tous ses salariés de se développer en continu et d’acquérir de nouvelles compétences.

Enfin nous sommes fiers d’être une société favorisant l’équité des chances où chacun peut s’épanouir de manière authentique