Chargé de Relations Propriétaires – CDI à Lyon

TERRESENS VACANCES; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Intéressement

Titres restaurant

Mutuelle

Résumé du poste

Terrésens Vacances recherche un(e) Chargé(e) de Relations Propriétaires pour un poste en CDI à Lyon 1er, dès octobre 2026. Vous assurez le lien entre les propriétaires et le groupe, rédigez les échanges et suivez les périodes d’occupation via Resalys et le CRM.

Vous collaborez avec plusieurs services, dont la comptabilité, et participez aux assemblées locales. Le candidat idéal possède un BAC+5 et une expérience d’au moins 4 ans dans la relation client, maîtrise le CRM et Excel, et parle anglais

Qualifications

• BAC+5 et 4 ans d'expérience relation client.

Responsabilités

• Assurer le lien entre propriétaires et Terrésens Vacances.
• Gérer les contrats et questions des propriétaires (email/téléphone).
• Saisir les périodes d'occupation dans le CRM et suivre les tableaux.
• Communiquer avec les syndics et participer aux assemblées générales.
• Préparer les loyers et les états de locations avec la comptabilité.

Connaissances

Écoute et empathie

Organisation

Travail en équipe

Service client

Anglais courant

Espagnol courant

Formation

BAC+5

Outils

CRM

Excel

Description du poste

Terrésens Vacances recherche un(e) Chargé(e) de Relations Propriétaires pour un poste en CDI à Lyon 1er, dès octobre 2026. Vous assurez le lien entre les propriétaires et le groupe, rédigez les échanges et suivez les périodes d’occupation via Resalys et le CRM.

Vous collaborez avec plusieurs services, dont la comptabilité, et participez aux assemblées locales. Le candidat idéal possède un BAC+5 et une expérience d’au moins 4 ans dans la relation client, maîtrise le CRM et Excel, et parle anglais