Chargé de relation Clients (H/F)

VPK Group; Morcourt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

VPK Group recherche un Chargé de relation Clients pour son site de Saint-Quentin (02). CDI à temps plein, 39 h/semaine, RTT 12, horaires 9h-11h45 et 14h-16h30 du lundi au vendredi.

Vous assurez la gestion des commandes, le suivi administratif et la relation client, en lien avec les services internes et les réseaux de distribution. Poste en CDI employé.

Qualifikationen

• Gestion des données clients et articles, maîtrise des logiciels ERP et d’un CRM.
• Aptitude à coordonner les évolutions techniques et à communiquer avec les services internes.
• Bon relationnel client et sens du service.

Aufgaben

• Gestion complète des commandes, depuis leur réception jusqu’au suivi dans l’ERP, respect des délais et gestion d’aléas (retards, productions partielles, non-conformités).
• Gestion des stocks, notamment le stock âgé, et mise à jour des informations clients et articles.
• Suivi administratif (facturation, paiements, avoirs, portails clients) et communication fluide avec clients, revendeurs et services internes.
• Intervention transverse avec les équipes commerciales, usines et fonctions support (comptabilité, planning, logistique).

Jobbeschreibung

Nous recherchons un(e) Chargé de relation Clients (H/F) pour notre site de Saint-Quentin ( 02) :

Vos missions :

• Vous assurez la gestion complète des commandes, de leur réception à leur suivi dans l’ERP, en veillant au respect des délais et en gérant les aléas (retards, productions partielles, non-conformités).
• Vous participez également à la gestion des stocks, notamment le stock âgé.
• Vous êtes en charge de la mise à jour des données clients et articles, ainsi que de la coordination des évolutions techniques.
• Par ailleurs, vous assurez le suivi administratif (facturation, paiements, avoirs, portails clients) et maintenez une communication fluide avec les clients, les revendeurs et les services internes.
• Vous intervenez ainsi en transverse, en lien étroit avec les équipes commerciales, les usines et les fonctions support (comptabilité, planning, logistique).

• 1 poste à pourvoir en CDI à temps plein , statut Employé
• Organisation :39 h hebdomadaires avec attribution de 12 RTT/an ( Horaires variables avec plages obligatoires de présence 9h-11h45 et 14h-16h30) du lundi au vendredi