Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV personnalisé et une lettre de motivation qui correspondent directement à l’offre.
CF Group recherche un agent d’agence pour notre site de Saint-Quentin-Fallavier, et prochainement Grenay à partir de décembre.
Vous assurez la disponibilité des produits, la fiabilité des commandes et un service client de qualité, en lien avec l'équipe.
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous jouez un rôle essentiel dans le fonctionnement quotidien de notre agence de Saint-Quentin-Fallavier, puis Grenay à compter de décembre (démanagement de l'activité).
À la fois au contact des clients et au cœur de l’activité du magasin, vous veillez à la disponibilité des produits, à la fiabilité des commandes et à la qualité du service.
Vos principales missions seront de :
Réceptionner et contrôler les marchandises, puis les enregistrer et les ranger dans les espaces de stockage.
Préparer les commandes clients avec soin, en vérifiant les références, les quantités et la qualité des produits.
Mettre les commandes à disposition et participer aux opérations de chargement et de déchargement, dans le respect des règles de sécurité.
Assurer le suivi des mouvements de stock, contribuer aux inventaires et signaler les éventuelles anomalies.
Accueillir et conseiller les clients, comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées.
Saisir et suivre les commandes clients, et répondre aux demandes courantes concernant les retours, les garanties et le service après-vente.
Travailler en lien avec l’équipe de l’agence pour garantir un magasin bien organisé et un service client de qualité.