Chargé de Relation Client — Stage avec Coaching et CDI

Oqoro

Lyon

Sur place

EUR 8 370 - 11 160

Temps partiel

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

Stage challengeant et varié

Coaching immobilier et outils digitaux

Ambiance dynamique et soutien managér

Locaux Lyon Part Dieu et MacBook/Zendn

Titres restaurant Swile

Résumé du poste

Oqoro recherche un Chargé(e) de relation client en stage à Lyon pour assurer le traitement et le suivi des demandes des locataires et propriétaires. Vous utiliserez l’IA pour les demandes simples et travaillerez avec l’équipe Interventions pour les sujets techniques.

Le candidat idéal est issu d’un cursus BAC+3 à BAC+5 en relation clients ou management et possède une première expérience en relation client. Stage attractif avec perspectives d’embauche et d’alternance.

Qualifications

Cursus BAC+3 à BAC+5 en relation clients, commerce et/ou management.
Première expérience en relation client.
Organisé·e, rigoureux·se et fiable dans le suivi.
À l’aise avec outils digitaux, téléphone et écrit.

Responsabilités

Réception, analyse et affectation des nouvelles demandes (avec IA pour les demandes simples).
Réponses directes aux demandes liées administratif, financier, juridique, assurance et conformité.
Transmission cadrée des demandes techniques à l’équipe Interventions.
Suivi rigoureux des demandes en cours et communication proactive avec les clients (délais, étapes, décisions).
Accompagnement des propriétaires et locataires avec explications et préconisations.