Chargé(e) Relation Client – Alternance à Orléans (CRM)

STAND UP FORMATION; Orléans; Sur place; EUR 7 300 - 9 500; Temps partiel

Résumé du poste

STAND UP FORMATION à Orléans recherche un chargé(e) de relation client en alternance. Vous assurez la relation client au quotidien, gérez les appels et les échanges écrits, conseillez et accompagnez les clients tout au long du cycle de vente, et suivez les dossiers.

Vous prendrez en main des outils CRM, participerez à des campagnes commerciales et produirez des reportings simples. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous développerez des compétences commerciales, le sens du service et la rigueur

Qualifications

• Profil recherché: sens du service et orientation client, disponibilité et bonne communication.

Responsabilités

• Assurer la relation client au quotidien, gérer les appels et échanges écrits, conseiller et accompagner les clients tout au long du cycle de vente, suivre les dossiers et contribuer aux actions de fidélisation.
• Prise en main d’outils CRM, participation à des campagnes commerciales et production de reportings simples.

Connaissances

Aider des clients

Confiant

Ecoute

Outils

CRM

Description du poste

STAND UP FORMATION à Orléans recherche un chargé(e) de relation client en alternance. Vous assurez la relation client au quotidien, gérez les appels et les échanges écrits, conseillez et accompagnez les clients tout au long du cycle de vente, et suivez les dossiers.

Vous prendrez en main des outils CRM, participerez à des campagnes commerciales et produirez des reportings simples. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous développerez des compétences commerciales, le sens du service et la rigueur