Chargé de Relation Client - Recouvrement Responsable

Concilian; France; Remote; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

RTT

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Accord télétravail

Job summary

Concilian, filiale de la Société Générale, recherche un chargé de recouvrement amiable. Vous entrerez en contact avec les clients en impayés, analyserez les motifs et négocierez des solutions pour recouvrer rapidement les créances, tout en encaissant les paiements et en gérant un portefeuille dédié.

Rejoignez une équipe dynamique, orientée résultats, proche de ses partenaires, avec des possibilités d’évolution et des conditions de travail attractives (horaires du lundi au vendredi, RTT,

Qualifications

• Expérience significative dans la téléphonie et gestion d'un portefeuille individuel.
• Aime le contact et la négociation avec les clients.
• Connaissance du recouvrement est un plus.

Responsibilities

• Entrer en contact avec la clientèle en situation d’impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.
• Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
• Encaisser les paiements des clients.
• Gestion d’un portefeuille individuel.
• Optimiser la gestion du recouvrement d’impayés et remettre le plus grand nombre de débiteurs en paiement.
• Être garant de l’image de l’entreprise et de ses partenaires.
• Respecter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille.

Skills

Téléphonie

Négociation

Gestion de portefeuille

Relation client

Job description

Concilian, filiale de la Société Générale, recherche un chargé de recouvrement amiable. Vous entrerez en contact avec les clients en impayés, analyserez les motifs et négocierez des solutions pour recouvrer rapidement les créances, tout en encaissant les paiements et en gérant un portefeuille dédié.

Rejoignez une équipe dynamique, orientée résultats, proche de ses partenaires, avec des possibilités d’évolution et des conditions de travail attractives (horaires du lundi au vendredi, RTT,