Chargé de Relation Client Immobilier - Location

France Travail; Bugard; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche pour l'agence de Nîmes un Chargé(e) de relation client en CDI. Vous accompagnez le locataire à chaque étape du parcours, assurez l'accueil physique et téléphonique, renseignez et orientez, et coordonnez les réponses avec les équipes internes.

Vous gérez les documents, le bail et le suivi des démarches, dans un esprit de service personnalisé et professionnel. Vous détenez idéalement un BTS Professions immobilières et appréciez le relationnel, l'écoute et le travail en

Qualifications

• Titulaire d'un BTS de type professions immobilières.
• Expérience sur poste similaire appréciée.
• Bonnes qualités relationnelles et écoute.
• Maîtrise des outils bureautiques exigée.

Responsabilités

• Accompagner le locataire à chaque étape du parcours: accueil, information et préparation des documents contractuels.
• Accompagner le bail pendant sa vie: suivi des sollicitations et démarches administratives.
• Renseigner et orienter; coordonner les réponses avec les équipes internes.
• Veiller à la traçabilité et au cadre réglementaire lors des échanges avec le locataire.
• Contribuer à la qualité de service et au bon fonctionnement de l'agence.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Rigueur

Travail en équipe

Gestion des situations sensibles

Formation

BTS Professions immobilières

Outils

CRM

Bureautique

Description du poste

France Travail recherche pour l'agence de Nîmes un Chargé(e) de relation client en CDI. Vous accompagnez le locataire à chaque étape du parcours, assurez l'accueil physique et téléphonique, renseignez et orientez, et coordonnez les réponses avec les équipes internes.

Vous gérez les documents, le bail et le suivi des démarches, dans un esprit de service personnalisé et professionnel. Vous détenez idéalement un BTS Professions immobilières et appréciez le relationnel, l'écoute et le travail en