Chargé de Relation Client et Qualité – Mobilité Régionale

Batigère; Metz; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

BATIGERE HABITATS SOLIDAIRES recherche un Chargé de Relation Client et Qualité à Metz pour accompagner la démarche Qualité et les labels QUALI’HLM et QUALI’HLM Résidences Thématiques. Vous travaillerez au sein de la Direction Location et Qualité et serez force de proposition pour améliorer la relation avec les associations gestionnaires et les habitants.

Vous réaliserez le suivi des indicateurs, veillerez au respect des obligations réglementaires (RGPD, etc.), contribuerez à l’élaboration des

Qualifications

Responsibilities

• Participer à l’écoute active des associations gestionnaires et des parties prenantes, suivre les engagements et veiller au bon règlement des redevances.
• Assurer le suivi et reporting des activités et indicateurs de gestion, des échéances et des dossiers sensibles.
• Contribuer à la mise à jour de la base locative documentaire et numérique et à la préparation des rapports réglementaires et d’activités.

Job description

BATIGERE HABITATS SOLIDAIRES recherche un Chargé de Relation Client et Qualité à Metz pour accompagner la démarche Qualité et les labels QUALI’HLM et QUALI’HLM Résidences Thématiques. Vous travaillerez au sein de la Direction Location et Qualité et serez force de proposition pour améliorer la relation avec les associations gestionnaires et les habitants.

Vous réaliserez le suivi des indicateurs, veillerez au respect des obligations réglementaires (RGPD, etc.), contribuerez à l’élaboration des