Chargé de Relation Client & Commerce Digital - Alternance

galileo; Strasbourg; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Temps partiel

Résumé du poste

Galileo recherche à Strasbourg un(e) Chargé(e) de Développement Relation Client & Commerce Connecté en alternance. Vous accueillerez prospects et clients, participerez à la prospection et identifierez les besoins pour proposer des solutions adaptées.

Vous mettrez à jour le CRM, préparerez devis et contrats, et suivrez les demandes via les canaux digitaux. Rentrée en septembre, formation BTS NDRC, rémunération selon réglementation.

Qualifications

• Prépare BTS NDRC et vise une alternance en relation client et vente.
• Intérêt pour la relation client, la vente et les outils digitaux.
• Une première expérience en vente, accueil ou stage commercial est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et informer prospects et clients.
• Participer à la prospection commerciale par téléphone et e-mail.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Mettre à jour le CRM et les bases de données clients.
• Contribuer à la préparation des devis et des offres commerciales.
• Suivre les demandes et relances commerciales.

Connaissances

Expression orale

Expression écrite

Relation client

Prospection téléphonique

CRM

Gestion multiple dossiers

Numérique

Formation

BTS NDRC

Outils

Excel

Word

Outlook

CRM

Description du poste

Galileo recherche à Strasbourg un(e) Chargé(e) de Développement Relation Client & Commerce Connecté en alternance. Vous accueillerez prospects et clients, participerez à la prospection et identifierez les besoins pour proposer des solutions adaptées.

Vous mettrez à jour le CRM, préparerez devis et contrats, et suivrez les demandes via les canaux digitaux. Rentrée en septembre, formation BTS NDRC, rémunération selon réglementation.