Chargé Développement Commercial & Relation Client – Alternance

Galileo Global Education; Rouen; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education recherche un(e) alternant(e) pour développer et fidéliser un portefeuille clients à Rouen. Le candidat doit être titulaire d'un niveau Bac dans le commerce ou la vente. Les missions comprennent la prospection téléphonique et digitale, la gestion de la relation client et la mise à jour du CRM. Le contrat est sous forme d'apprentissage et la rémunération varie selon le niveau d'études et l'âge du candidat. La rentrée est prévue pour septembre/octobre.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Prospecter de nouveaux clients par téléphone et digitalement.
• Gérer la relation client omnicanale.
• Qualifier les besoins clients.
• Proposer des solutions commerciales adaptées.
• Négocier et conclure les ventes.
• Mettre à jour le CRM.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale.
• Participer aux actions commerciales et promotions.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation client.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation commerciale

Relation client

Prospection commerciale

Aisance orale et écrite

Utilisation d’outils digitaux et CRM

Organisation et suivi commercial

Formation

Niveau Bac dans le domaine du commerce ou de la vente

Description du poste

Galileo Global Education recherche un(e) alternant(e) pour développer et fidéliser un portefeuille clients à Rouen. Le candidat doit être titulaire d'un niveau Bac dans le commerce ou la vente. Les missions comprennent la prospection téléphonique et digitale, la gestion de la relation client et la mise à jour du CRM. Le contrat est sous forme d'apprentissage et la rémunération varie selon le niveau d'études et l'âge du candidat. La rentrée est prévue pour septembre/octobre.