Chargé de Relation Client Automobile – Suivi & Livraison

Groupe GCA; Éragny; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Le Groupe GCA, premier distributeur de véhicules hybrides en France, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour sa concession Lexus d'Éragny. Vous assurerez la livraison administrative du véhicule, l'enregistrement et l'encaissement des factures, les démarches administratives et le suivi des commandes jusqu'à la livraison.

Organisé(e) et à l'écoute, vous accompagnerez le client dans ses démarches, gérez les plannings et éditez les factures.

Qualifications

• Expérience en accueil et contact avec des interlocuteurs variés.
• Aptitude à gérer des démarches administratives et la facturation.
• Bonnes capacités d’organisation et de suivi des commandes.

Responsibilities

• Agréable et tourné vers l'écoute, vous accompagnez le client dans ses démarches administratives et assurez le traitement des réclamations.
• De nature organisée, vous gérez les prises de rendez-vous, mettez à jour les plannings de commandes, préparations et livraisons, et éditez les factures client.
• Vous assurez la constitution des dossiers Véhicules Neufs et d'Occasion et préparez les statistiques commerciales.

Skills

Écoute active

Organisation

Gestion des rendez-vous

Gestion des commandes

Accueil client

Job description

Le Groupe GCA, premier distributeur de véhicules hybrides en France, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour sa concession Lexus d'Éragny. Vous assurerez la livraison administrative du véhicule, l'enregistrement et l'encaissement des factures, les démarches administratives et le suivi des commandes jusqu'à la livraison.

Organisé(e) et à l'écoute, vous accompagnerez le client dans ses démarches, gérez les plannings et éditez les factures.