Chargé de Relation Client (H/F)

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises; Éragny; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise

Intéressement / PEE

Job summary

Groupe GCA recherche un Chargé de Relation Client pour accompagner les clients dans leurs démarches liées à l’achat de véhicules neufs et d’occasion. Vous travaillerez en collaboration avec le conseiller commercial, et vous assurerez la livraison administrative, l’enregistrement des factures et le suivi des commandes jusqu’à la livraison.

Profil recherché: Bac+2/3 en gestion/commercial, expérience significative requise, sens de l’organisation et esprit service.

Qualifications

• Formation Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3)
• Expérience significative sur un poste similaire
• Connaissances administratives et relation clientèle

Responsibilities

• Suivre le client dans ses démarches administratives et traiter les réclamations
• Gérer les prises de rendez-vous et tenir à jour les plannings de commandes, préparations et livraisons; éditer les factures et encaisser les paiements
• Constituer les dossiers des Véhicules Neufs et d'Occasion et élaborer des statistiques commerciales

Skills

Service client

Commercial

Organisation

Gestion administrative

Education

BTS/Bac+2

Job description

Chargé de Relation Client (H/F)

• Assistant-te commercial-e véhicules neufs

• CDI
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• BTS, Bac+2
• Assistant-te commercial-e véhicules neufs

Mission

Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français.

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.

À propos du poste

Vous Appréciez La Polyvalence Et Le Contact Avec Des Interlocuteurs Variés ? Chez GCA, Vous Travaillerez Avec Le Conseiller Commercial, Et Veillerez

• A la livraison administrative du véhicule
• A l’enregistrement et l’encaissement des factures
• Aux démarches administratives
• Au suivi de la commande du client jusqu’à la livraison du véhicule

Vos missions seront les suivantes

• Agréable et tourné vers l'écoute, vous accompagnez le client dans ses démarches administratives et assurez le traitement des réclamations
• De nature organisé(e), vous gérez les prises de rendez-vous, mettez à jour les plannings de commandes, préparations et livraisons. Vous éditez les factures client et percevez les règlements
• Vous assurez la bonne constitution des dossiers Véhicules Neufs et d'Occasion, le secrétariat de l'activité commerciale, élaborez des statistiques commerciales et rapports de l'activité.

N'hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession Lexus d'Eragny !

Profil

Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3), vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes organisé(e) dans votre travail. Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un plus.

• CDI
• Temps plein
• Mutuelle entreprise offrant divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité etc.)
• Intéressement aux résultats de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
• Rémunération négociable selon profil et expérience

Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA ! Retrouvez toutes nos actualités sur Instagram : @gca_recrute

Localisation

1 Bd Charles de Gaulle, 95610 ERAGNY, FRANCE