Chargé de relation client - Alternance (H/F)

Zohorecruit; Strasbourg; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation BTS MCO

Alternance sur le terrain

Résumé du poste

Zohorecruit recherche un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client pour un centre de loisirs à Strasbourg. Vous préparerez le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026, avec cours à l’IESA Strasbourg les lundis et mardis et travail en entreprise les autres jours.

Vous accueillerez et orienterez les clients, gérerez les réservations et paiements, veillerez au bon déroulement des activités et participerez à l’animation du site, en privilégiant la sécurité et le

Qualifications

• Dynamique, souriant(e) et à l’aise avec le public, notamment les enfants.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer les pics d’affluence.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme et bonne humeur.
• Gérer les réservations et encaisser les paiements.
• Veiller au bon déroulement des activités et au respect des règles de sécurité.
• Participer à l’animation du lieu (briefs, anniversaires, événements).
• Contribuer à l’attractivité de l’espace (accueil, zones d’activité).

Connaissances

Dynamique

Souriant(e)

Relation client

Organisation

Polyvalent(e)

Formation

BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel

Description du poste

Chargé de relation client - Alternance (H/F)

Strasbourg, France | Publié le 23/09/2026

• Diplôme visé BTS Manager Commercial Opérationnel
• Formation BTS MCO - Management Commercial Opérationnel
• Secteur d’activité Loisirs et sport
• Heure de création 23/09/2026 06:08

Description du poste

Un centre de loisirs , en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client.

Vous préparerez le BTS MCO — Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein de l’ IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Accueillir, informer et orienter les clients (enfants, familles, groupes) avec professionnalisme et bonne humeur
• Gérer les réservations (sur place, téléphone, en ligne) et encaisser les paiements
• Veiller au bon déroulement des activités et au respect des règles de sécurité
• Participer à l’animation du lieu (briefs, anniversaires, événements)
• Contribuer à la propreçon et à l’attractivité de l’espace (accueil, zones d’activité)

Profil recherçon :

• Dynamique, souriant(e) et à l’aise avec le public, notamment les enfants
• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer les pics d’affluence
• Une première expérience en accueil, animation ou vente est un plus

Un centre de loisirs , en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client.

Vous préparerez le BTS MCO — Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein de l’ IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Accueillir, informer et orienter les clients (enfants, familles, groupes) avec professionnalisme et bonne humeur
• Gérer les réservations (sur place, téléphone, en ligne) et encaisser les paiements
• Veiller au bon déroulement des activités et au respect des règles de sécurité
• Participer à l’animation du lieu (briefs, anniversaires, événements)
• Contribuer à la propreçon et à l’attractivité de l’espace (accueil, zones d’activité)

Profil recherçon :

• Dynamique, souriant(e) et à l’aise avec le public, notamment les enfants
• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer les pics d’affluence
• Une première expérience en accueil, animation ou vente est un plus

Aucun frais n’est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 08/2026
Date limite de l’offre : 01/09/2026
Référence interne : Poste-2000