Chargé de régulation et relation patient F/H - Toulouse

Jussieu Secours; Toulouse; Hybrid; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Complémentaire santé

Aides au logement et services bien‑Êté

Application Hello CSE et réductions

Zusammenfassung

Jussieu Secours recherche un Chargé de régulation et relation patient à Toulouse pour piloter les plannings et les missions des équipes et véhicules. Vous gérerez les appels patients et assurerez la traçabilité des prestations dans un contexte de transport sanitaire.

Le poste exige rigueur, méthode et maîtrise des outils bureautiques. Une expérience en ambulancier ou auxiliaire ambulancier est un plus et le poste est à temps plein en CDI.

Qualifikationen

• Expérience requise ou souhaitée en conduite et/ou régulation logistique serait un plus.
• Expérience en planification ou logistique est souhaitée.
• Connaissance du secteur du transport et/ou transport sanitaire est un atout.

Aufgaben

• Établir les plannings des équipes, des missions et des véhicules.
• Affecter et déclencher les moyens d'intervention.
• Décider de l’acceptation des missions.
• Anticiper les problématiques d’exploitation.
• Optimiser les trajets pour la rentabilité des transports.
• Optimiser les échanges de missions intra-groupe et sous-traitance.

Kenntnisse

Relationnel

Rigueur

Organisation

Bureautique

Réactivité

Tools

Outils bureautiques

Jobbeschreibung

Chargé de régulation et relation patient F/H - Toulouse

Chargé de régulation et relation patient F/H - Toulouse :

Afin de développer notre activité, nous lançons un appel à candidature pour le poste de Chargé de régulation et relation patient F/H.

Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d’urgence. Parce que l’humain est au cœur de notre métier, nous nous engageons pour le bien-être des patients que nous transportons mais aussi de nos salariés en proposant des outils et solutions innovantes qui font évoluer le métier.

Missions

• Etablir les plannings des équipes / missions / véhicules

• Affecter et déclencher les moyens d'intervention

• Décider de l’acceptation des missions

• Anticiper les problématiques d’exploitation

• Optimiser les trajets de manière à assurer la pertinence et la rentabilité de chaque transport

• Optimiser les échanges de missions en intra groupe et sous-traiter aux partenaires définis en cas de surcharge

• Prendre les appels patients en fonction des besoins

• Assurer la traçabilité des prestations afin de suivre les prestations en cours et gérer la disponibilité opérationnelle des ressources

• Renseigner les anomalies d’exploitation et alerter la direction en cas de difficulté

Profil

Vous aimez le relationnel et savez faire preuve de rigueur et de méthode ? Les outils bureautiques n’ont pas de secrets pour vous, vous êtes réactif et vous aimez chercher des solutions pour résoudre les problématiques ? Alors n'hésitez plus à postuler et à vous engager dans un métier qui a du sens !

Avoir une expérience en tant qu’ambulancier ou auxiliaire ambulancier est un plus.

Avoir une expérience en planification ou en logistique et avoir une connaissance du secteur du transport et/ou transport sanitaire est un véritable plus.

Ce que nous avons à offrir

• Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance

• L’accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l’équilibre vie pro/vie perso, assistance sociale, etc.)

• Une application Hello CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (+ de 300 000 offres de réduction)

Pourquoi nous rejoindre?

• Une formation continue vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences

• Une marque de référence

• Des possibilités de mobilité géographiqueau sein de nos différents sites

Rejoindre Jussieu Secours, c’est rejoindre un réseau de spécialistes du transport sanitaire passionnés qui vous permettra de vous développer et de vous épanouir dans votre métier.

Informations complémentaires

"Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017

Résumé du poste :

Lieu Toulouse Type de contrat CDI Temps de travail Temps plein