Chargé de Recouvrement & Négociation Amiable

SAUR; Basse-Terre; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois et primes de

Mutuelle et prévoyance Santé

RTT et congés payés

Plan d'Epargne Groupe et PERECO

Job summary

SAUR recherche un(e) agent recouvrement pour analyser les comptes clients, relancer et négocier des échéanciers. Vous contribuerez au recouvrement amiable et suivrez les dossiers jusqu'à leur éventuelle restitution juridique, tout en préservant la relation client.

Poste basé en Guadeloupe, avec une gestion administrative et financière rigoureuse et une aisance avec les outils informatiques.

Qualifications

• Titres professionnels requis en recouvrement ou équivalents.
• Autonomie et rigueur requises pour gérer les dossiers.
• Bon sens de l'organisation et maîtrise des aspects juridiques et financiers.

Responsibilities

• Analyser les éléments du compte client et adapter la négociation.
• Effectuer les relances par téléphone, mail et courrier.
• Gestion du recouvrement amiable et proposition de solutions de paiement.
• Préparer les dossiers pour un recouvrement judiciaire si nécessaire.
• Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
• Collaborer avec les équipes internes sur les litiges.

Skills

Autonomie

Rigueur

Gestion administrative

Education

Titre Professionnel ou BTS Recouvrement

Tools

Outil informatique

Job description

SAUR recherche un(e) agent recouvrement pour analyser les comptes clients, relancer et négocier des échéanciers. Vous contribuerez au recouvrement amiable et suivrez les dossiers jusqu'à leur éventuelle restitution juridique, tout en préservant la relation client.

Poste basé en Guadeloupe, avec une gestion administrative et financière rigoureuse et une aisance avec les outils informatiques.