Chargé de recouvrement locatif H/F

Action Logement; France; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

3F Normanvie recherche un agent en recouvrement pour gérer les impayés de loyers et analyser les situations afin d’orienter les actions adaptées. Vous intervenez sur le recouvrement amiable et les mesures d’accompagnement social.

Vous participez au recouvrement judiciaire, coordonnez les actions avec les partenaires locaux et assurez le suivi du reporting. Poste sur site.

Qualifications

• Rechercher et actualiser les informations permettant d’apprécier la situation sociale et économique du locataire
• Orienter le locataire vers des aides financières et un accompagnement social interne et/ou externe, pour prévenir les expulsions
• Négocier un plan de recouvrement et s’assurer du respect des accords conclus
• Organiser des permanences sur site pour impayés de loyers
• Représenter la Société auprès des partenaires locaux dans le cadre des mesures d’accompagnement social lié au logement

Responsabilités

• Recouvrement amiable et gestion des plans d’apurement mensuels
• Engager et suivre les procédures contentieuses et coordonner avec huissiers et avocats
• Réaliser le reporting et le contrôle documentaire des dossiers et de l’activité

Description du poste

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

Chez 3F, notre engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de l'inclusion, de la non-discrimination et du handicap se vit au quotidien. La diversité enrichit notre entreprise car chaque parcours est unique et participe à construire le collectif. Rejoignez-nous !

3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, gère près de 24 000 logements sociaux situés dans la Seine-Maritime, l’Eure, la Manche et le Calvados. Avec l’implication de nos 344 collaborateurs et collaboratrices, nous plaçons la qualité de service au cœur de notre mission, tout en nous engageant activement dans l’accompagnement des familles en difficulté. Plus de 2000 familles intègrent nos logements chaque année et nous investissons annuellement environ 100M€ sur le territoire normand au bénéfice de nos locataires et des demandeurs de logements. Rejoindre 3F Normanvie, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où chacun et chacune joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie de nos locataires.

Au sein de votre pôle, votre mission principale consiste à recouvrer les impayés de loyers.
Pour ce faire, vous analysez les dossiers afin d’orienter les actions de recouvrement suivant la situation des débiteurs.

A ce titre vos principales missions sont :

Recouvrement amiable

• Rechercher et actualiser les informations permettant d’apprécier la situation sociale et économique du locataire
• Orienter le locataire vers des aides financières et un accompagnement social interne et/ou externe, pour mettre en place toute action visant à prévenir les expulsions
• Négocier un plan de recouvrement de la dette, formaliser un accord avec le locataire et s’assurer chaque mois du respect des plans d’apurement conclus
• Organiser des permanences sur site pour impayés de loyers
• Représenter la Société auprès des partenaires locaux dans le cadre des mesures d’accompagnement social lié au logement

Recouvrement judiciaire

• Analyser l’impayé et engager une procédure contentieuse
• Suivre le déroulement de la procédure contentieuse et donner les informations utiles aux huissiers et avocats
• Faire exécuter la décision de justice rendue après analyse de cette décision.
• Engager et suivre les procédures de surendettement

Gestion de l’information

• Contrôler tous les documents relatifs à la procédure pour garantir leur fiabilité
• Effectuer régulièrement les enregistrements informatiques nécessaires à une connaissance partagée des informations
• Réaliser un reporting de l’activité