Chargé de Recouvrement Junior — Relances & Créances Pro

Human Talent; Paris; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€ pris en charge

Télétravail après intégration

Participation et intéressement

Résumé du poste

Human Talent recrute un Chargé de recouvrement junior H/F à Paris. Vous travaillez au sein d'une équipe comptable avec gestion d'environ 1 000 clients et assurez les relances et le suivi des créances selon les échéances.

Le poste demande 1–2 ans d'expérience, une bonne maîtrise d'Excel et une approche orientée service. Télétravail possible après intégration, avec 2 jours min par semaine sur site.

Qualifications

• Expérience 1–2 ans en relance clients ou recouvrement, CDI ou CDD.
• Bonne compréhension des mécanismes comptables et de la facturation.
• Maîtrise d'Excel et des recherches, formules et TCD.
• Goût pour les outils de gestion et efficacité opérationnelle.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Maîtrise de l'orthographe et rédaction de correspondances professionnelles.

Responsabilités

• Assurer les relances clients et le suivi des créances selon les échéances.
• Effectuer relances email et téléphone, chercher des solutions.
• Identifier causes des retards et suivre les engagements.
• Échanger avec les clients avec diplomatie et sens du service.
• Traiter et suivre les emails, y compris en anglais via outils de traduction.
• Collaborer avec équipes internes et chargés de clients pour faciliter les règlements.
• Mettre à jour les informations du portefeuille et utiliser les outils de reporting.

Connaissances

Relation client

Communication écrite et orale

Excel avancé

Sens du service

Diplomatie et patience

Esprit d'équipe

Outils

Sage 1000

Sidetrade

Description du poste

Human Talent recrute un Chargé de recouvrement junior H/F à Paris. Vous travaillez au sein d'une équipe comptable avec gestion d'environ 1 000 clients et assurez les relances et le suivi des créances selon les échéances.

Le poste demande 1–2 ans d'expérience, une bonne maîtrise d'Excel et une approche orientée service. Télétravail possible après intégration, avec 2 jours min par semaine sur site.