Chargé de Recouvrement Junior H/F

Human Talent; Paris; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€ pris en charge

Télétravail après intégration

Participation et intéressement

Résumé du poste

Human Talent recrute un Chargé de recouvrement junior H/F à Paris. Vous travaillez au sein d'une équipe comptable avec gestion d'environ 1 000 clients et assurez les relances et le suivi des créances selon les échéances.

Le poste demande 1–2 ans d'expérience, une bonne maîtrise d'Excel et une approche orientée service. Télétravail possible après intégration, avec 2 jours min par semaine sur site.

Qualifications

• Expérience 1–2 ans en relance clients ou recouvrement, CDI ou CDD.
• Bonne compréhension des mécanismes comptables et de la facturation.
• Maîtrise d'Excel et des recherches, formules et TCD.
• Goût pour les outils de gestion et efficacité opérationnelle.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Maîtrise de l'orthographe et rédaction de correspondances professionnelles.

Responsabilités

• Assurer les relances clients et le suivi des créances selon les échéances.
• Effectuer relances email et téléphone, chercher des solutions.
• Identifier causes des retards et suivre les engagements.
• Échanger avec les clients avec diplomatie et sens du service.
• Traiter et suivre les emails, y compris en anglais via outils de traduction.
• Collaborer avec équipes internes et chargés de clients pour faciliter les règlements.
• Mettre à jour les informations du portefeuille et utiliser les outils de reporting.

Connaissances

Relation client

Communication écrite et orale

Excel avancé

Sens du service

Diplomatie et patience

Esprit d'équipe

Outils

Sage 1000

Sidetrade

Description du poste

Offre n° 7084347
Chargé de Recouvrement Junior H/F

POSTE : Chargé de Recouvrement Junior H/FDESCRIPTION :Chargé(e) de recouvrement junior H/FÀ propos de notre clientLe cabinet de recrutement Human Talent accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu de son secteur, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de recouvrement junior H/F afin de renforcer son équipe comptable et recouvrement.Rattaché(e) au Comptable clients et recouvrement, vous rejoindrez une équipe travaillant en étroite collaboration avec les différents services et chargés de clients.Vous interviendrez principalement sur un portefeuille composé d'un volume important de petits comptes clients, avec environ 1 000 clients à gérer au démarrage.Vos missionsDans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment amené(e) à :- Assurer les relances clients et le suivi des créances dans le respect des échéances de paiement.- Effectuer les relances par email et téléphone, avec une approche orientée vers la recherche de solutions.- Identifier les causes des retards de paiement et assurer le suivi des engagements pris par les clients.- Échanger avec les clients avec diplomatie, patience et sens du service, tout en veillant au respect des engagements de paiement.- Assurer le traitement et le suivi des emails clients, y compris certaines correspondances en anglais avec l'appui d'outils de traduction Microsoft si nécessaire.- Collaborer étroitement avec les équipes internes et les chargés de clients afin de faciliter le règlement des dossiers.- Mettre à jour et suivre les informations relatives au portefeuille clients.- Utiliser les outils de gestion et de reporting mis à disposition afin d'améliorer l'efficacité du suivi et des relances.Profil recherchéNous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie de 1 à 2 ans environ en relance clients ou en recouvrement, acquise idéalement dans le cadre d'un CDI ou CDD. Les expériences en alternance ne sont pas recherchées pour ce poste.Vous disposez également de :- Une bonne compréhension des mécanismes comptables et des processus de facturation.- Une bonne maîtrise d'Excel, notamment des recherches, formules et tableaux croisés dynamiques.- Une appétence pour les outils de gestion et leur utilisation pour gagner en efficacité opérationnelle.- D'excellentes capacités de communication écrite et orale.- Une très bonne maîtrise de l'orthographe et une capacité à rédiger des correspondances professionnelles engageant l'image de l'entreprise.- Un véritable sens du service client.- De bonnes qualités relationnelles, avec une approche basée sur la diplomatie, la patience et la recherche de solutions.La maîtrise courante de l'anglais n'est pas indispensable. Une appétence pour l'apprentissage de la langue est toutefois souhaitée afin de pouvoir évoluer progressivement au sein de la la société.OutilsVous travaillerez notamment avec :- Sage 1000- Excel- SidetradeUne bonne capacité d'adaptation aux outils de gestion et un intérêt pour leur utilisation dans une logique de gain d'efficacité seront particulièrement appréciés.Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

Conditions

• CDI
• Temps complet
• Poste basé à Paris 9e, à proximité des stations Richelieu-Drouot, Bonne Nouvelle et Strasbourg-Saint-Denis
• Rémunération : 32 000 € brut annuel sur 14 mois
• Participation et intéressement
• Tickets restaurant de 11 €, pris en charge à 60 % par l'employeur
• Télétravail possible après la période d'intégration et validation de l'autonomie, avec un minimum de 2 jours de présence par semaine
• Démarrage souhaité dès que possible, idéalement pour une personne disponible rapidement ou disposant d'un préavis court
• Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 32000.0 Euros
• Contrat travail Salaire

Pourquoi rejoindre notre client ?

Vous rejoindrez un environnement professionnel où la relation client, la collaboration entre les équipes et l'efficacité des processus occupent une place centrale. Ce poste vous permettra également de développer progressivement vos compétences en recouvrement, comptabilité clients et outils de gestion, dans un environnement offrant des perspectives d'évolution.

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

Que vous soyez client, candidat ou futur Consultant chez Human Talent, notre équipe montre chaque jour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité pour vous apporter l'expertise dont vous avez besoin.