Chargé de recouvrement H/F

Renault Group; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 27 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Parking

Télétravail partiel

Résumé du poste

Mobilize Financial Services recherche un gestionnaire recouvrement amiable pour un portefeuille Grands Comptes et administrations liés aux contrats de location longue durée Mobilize Lease & Co. Vous serez responsible du recouvrement amiable, du lettrage et du suivi des fonds, tout en maintenant une relation constructive avec les clients et les équipes Renault.

Profil BAC+2 comptable avec notions solides et première expérience en recouvrement; sens du client et respect des procédures.

Qualifications

• Notions comptables en lettrage et rapprochement bancaire.
• Première expérience en recouvrement souhaitée.
• Esprit client et orientation solutions.

Responsabilités

• Réaliser le recouvrement amiable des créances du portefeuille.
• Réaliser le lettrage des comptes clients et affecter les fonds.
• Assurer la qualité de la relation avec les clients et le réseau Renault.
• Proposer des optimisations et améliorer les procédures internes.
• Travailler en binôme et assurer la polyvalence en cas d’absence.

Connaissances

Lettrage comptable

Rapprochement bancaire

Recouvrement amiable

Relation client

Orientation service client

Formation

BAC+2 comptable

Description du poste

CompanyDIAC SAJob DescriptionEn route vers Mobilize !A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international , filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services . À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros . Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !Au sein du BOE, le gestionnaire du service Comptes Clients a la charge du recouvrement amiable pour les clients Grands Comptes et administrations liés aux contrats de location longue durée Mobilize Lease & Co (Entreprises et Grands Comptes).Pour ce faire, il / elle :Est responsable d'un portefeuille de clients.Assure le recouvrement amiable des créances exigibles Diac location et /ou OverleaseNégocie, définit et décide du type de recouvrement le plus adapté à la situation du client dans le cadre des procédures existantes et dans la limite des pouvoirs qui lui sont délégués.Réalise le lettrage des comptes clients.Recherche et affecte les fonds envoyés par les clientsAssure la qualité de la relation avec les clients et le réseau Renault, en coordination et concertation avec le Front Office, le Back office Overlease, le service Relations Clientèle Diac Location et le Service des Opérations.Propose des optimisations, rationalise le process et les outils du service et participe à l'amélioration des procédures internes.S'assure régulièrement de l'avancement du recouvrement des créances de son portefeuille.Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout typeVéritable tout-terrain, vous nous intéressez !Diplômé d’un BAC +2 et issu(e) d’une formation comptableVous disposez de notions comptables en lettrage, rapprochement bancaire et d'une première expérience en recouvrementVous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADNVous n’avez pas peur de travailler dans un environnement où le respect des procédures et la réglementation sont omniprésentes et savez le concilier avec une orientation clients et une simplicité à toute épreuveLe changement ne vous fait pas peur et vous êtes rigoureux.sePourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parkingRejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées.Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…)Possibilité de télétravailler 2 jours par semaineNous proposons une rémunération de 27 K€ à 34 K€ selon profil + Participation + IntéressementRemboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotionNos locaux sont situés à Val-de-Fonte nayPour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !La route du recrutement ?Un premier échange de qualification par mail avec notre Chargé(e) de RecrutementUn second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnelUne dernière étape pour passer votre entretien RHL’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !Job FamilySales FinancingRenault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Recruitment Privacy Information Policy .