Chargé de Recouvrement H/F

Anvergure Intérim; Nanterre; Sur place; EUR 33 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

11 jours de RTT

Primes

Résumé du poste

Anvergure Intérim recherche un Chargé(e) de Recouvrement (H/F) en CDI dans les Hauts-de-Seine pour suivre les créances clients et réduire les impayés.

Vous serez responsable du recouvrement, du litige, du suivi administratif et du reporting, avec une forte interaction transversale et une priorité donnée à l'amélioration des processus et à l'utilisation d'outils IA et d'automatisation. Formation Bac +2/+3 exigée et maîtrise d'Excel et anglais professionnel.

Qualifications

• Formation Bac +2/+3 en comptabilité, gestion ou finance ou équivalent.
• Première expérience réussie en recouvrement, comptabilité clients ou administration financière.
• Anglais professionnel écrit et oral requis.
• Maîtrise avancée d'Excel et macros souhaitée.

Responsabilités

• Suivre les créances et les échéances de paiement et relancer par téléphone, e-mail et courrier.
• Analyser et traiter les litiges en collaboration avec les services internes.
• Gérer le lettrage des comptes et les opérations comptables courantes.
• Contribuer au reporting et à l'amélioration continue des processus de recouvrement.

Connaissances

Anglais professionnel

Excel

Recherches V

Macros Excel

Formation

Bac +2/+3 en comptabilité, gestion ou finance

Outils

Tableaux croisés dynamiques

Description du poste

Les missions du poste

ANVERGURE INTÉRIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la mobilité, basé dans les Hauts-de-Seine (92), un(e) :

CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT (H/F)

CDI - Poste à pourvoir dès que possible

Au sein du service Recouvrement et rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous rejoignez une équipe de 4 personnes. À ce titre, vous assurez le suivi des créances clients, contribuez à la réduction des impayés et participez à l'amélioration continue des processus de recouvrement. Véritable interlocuteur des clients et des services internes, vous êtes garant(e) de la qualité du suivi des dossiers tout en proposant des solutions permettant d'optimiser les méthodes de travail.

Vos principales missions seront :

Gestion du recouvrement

• Assurer le suivi des créances clients et des échéances de paiement.
• Mettre en oeuvre les actions de relance par téléphone, e-mail et courrier.
• Suivre les impayés liés aux prélèvements et aux cartes bancaires.
• Gérer les suspensions de comptes dans le respect des procédures internes.

Gestion des litiges

• Traiter les demandes des clients relatives à leur compte.
• Analyser et suivre les litiges en collaboration avec les différents services internes.
• Proposer des solutions adaptées aux situations de recouvrement tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

Suivi administratif et financier

• Effectuer le lettrage des comptes clients et les opérations comptables courantes (OD).
• Assurer le suivi des règlements en lien avec le service Trésorerie.
• Réconcilier les paiements et assurer le suivi des dossiers en attente.

Reporting et amélioration continue

• Élaborer les reportings liés à l'activité de recouvrement.
• Analyser les données afin d'identifier des axes d'amélioration.
• Participer à l'optimisation des outils et des processus du service.
• Être force de proposition dans le développement de nouvelles solutions, notamment autour de l'intelligence artificielle et de l'automatisation des tâches.

Cette liste n'est pas limitative.

Le profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent et justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement, comptabilité clients ou administration financière. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'analyse, vous savez gérer vos priorités et faire preuve de diplomatie comme de fermeté dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre esprit d'initiative et votre capacité à être force de proposition. Sensible aux évolutions technologiques, vous vous intéressez aux outils d'intelligence artificielle et souhaitez participer au développement de nouvelles solutions permettant d'améliorer les processus et les performances du service. Vous maîtrisez parfaitement Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques, les recherches V ainsi que les macros, obligatoire pour la bonne tenue du poste. Vous disposez d'un anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, vous permettant d'échanger régulièrement avec des interlocuteurs internationaux.

Conditions du poste : Contrat : CDI / 37h00 sur 13 mois Rémunération : Entre 33 000 € et 38 000 € brut annuel

Bienvenue chez Anvergure Intérim

ANVERGURE INTÉRIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la mobilité, basé dans les Hauts-de-Seine (92), un(e) : CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT (H/F) CDI - Poste à pourvoir dès que possible

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Restaurant d'entreprise11 jours de RTTPrimes

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent et justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement, comptabilité clients ou administration financière.

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'analyse, vous savez gérer vos priorités et faire preuve de diplomatie comme de fermeté dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre esprit d'initiative et votre capacité à être force de proposition.

Sensible aux évolutions technologiques, vous vous intéressez aux outils d'intelligence artificielle et souhaitez participer au développement de nouvelles solutions permettant d'améliorer les processus et les performances du service.

Vous maîtrisez parfaitement Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques, les recherches V ainsi que les macros, obligatoire pour la bonne tenue du poste.

Vous disposez d'un anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, vous permettant d'échanger régulièrement avec des interlocuteurs internationaux.

Conditions du poste :

Contrat : CDI / 37h00 sur 13 mois

Rémunération : Entre 33 000 € et 38 000 € brut annuel