Chargé de Recouvrement H/F

Edenred Chile; Montrouge; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'intéressement

RTT

Chèques CESU

Tickets restaurant

Job summary

Edenred Mobility France à Montrouge (92) recherche un Chargé de Recouvrement en CDI. Vous rejoindrez la DAF et participerez à la gestion d’un portefeuille clients B2B, avec une organisation mixte travail sur site et télétravail.

Vos missions principales incluent le suivi des créances, les contacts clients par téléphone et courrier, la négociation de plans de paiement et le reporting d’activité, afin d’assurer la performance du recouvrement et la satisfaction client.

Qualifications

• Bac+3 exigé et au moins 2 ans d'expérience en recouvrement.
• Maîtrise des logiciels de gestion des créances et d'un CRM.
• Bonne maîtrise d'Excel.

Responsibilities

• Gestion d'un portefeuille de créances en souffrance et analyse des créances.
• Contact client par téléphone, mail ou courrier et négociation de plans de paiement.
• Suivi des paiements et mise à jour des systèmes.
• Reporting et analyses régulières sur l'état des créances et performances.

Skills

Analyse

Rigueur

Organisation

Communication

Education

Bac+3

Tools

CRM

Excel

Job description

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a globalcompany that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Au sein de la DAF pour notre entité Edenred Mobility France , nous recherchons notre futur Chargé de Recouvrement H/F en CDI à Montrouge (92 ) pour rejoindre l’équipe de David, Credit Manager.

Votre impact

Vos missions:

• - Gestion des créances (50%) : suivre, gérer un portefeuille de comptes clients en souffrance et analyser les créances
• - Communication avec les clients (30%) : contacter les clients par téléphone, mail ou courrier pour rappeler les paiements dus et négocier des plans de paiement adaptés aux clients
• - Suivi des paiements (15%) : actualiser les systèmes de gestion des créances pour intégrer les paiements reçus et les relances effectuées
• - Reporting et analyse (5%) : élaborer des rapports réguliers sur l’état des créances et les performances de recouvrement

Vos expériences et compétences qui feront votre succès:

Vous êtes issu d'un Bac+3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans dans le recouvrement de créances, idéalement dans un environnement B2B.

Vous avez une bonne connaissance des logiciels de gestions des créances et des systèmes CRM. Vous avez des compétences confirmées en Excel.

C’est aussi votre savoir-être qui prime:

Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe ! Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation

Vous êtes reconnu pour vos qualités de communiquant à l’écrit comme à l’oral

Résoudre des problèmes complexes ne vous effraie pas

La satisfaction client est pour vous une priorité

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus:

• - Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté).
• - Nos avantages groupe : prime sur objectif, la carte ticket restaurant (11,90€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
• - Top Employer 2026 , Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.
• - RSE , nombreuses actions preuves de notre engagement envers une économie durable et responsable !
• - Parcours onboarding dédié, programme d’accompagnement skill+ par nos managers coach afin de garantir une montée en compétence et l’atteinte des objectifs.
• - Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être...).

Processus de recrutement

1. Découvrons-nous (15 à 30’)avec le recruteur?

2. Echangez avec votre futur manager (60’)dans nos bureaux;

3. Rencontrez le Directeur (30’ à 60’).

Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des carburant, carte multi-énergies (avec la recharge électrique) et péage en France. L’entreprise opère des programmes mono-marque (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marques (Ticket Fleet Pro). Ses solutions permettent aux flottes d’optimiser leur gestion, de réduire leur coût de carburant et facilitent la transition énergétique. Edenred Mobility France adresse tous types de clients privés et publics : PME, Middle Market, Grands Comptes, administration.

#Dreamteam #Topemployer2026