Chargé de Recouvrement Expert — Négociation & Suivi

R2T PLACEMENT; Valenton; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

R2T PLACEMENT recrute pour l’un de ses clients basé dans le Val-de-Marne un Chargé de recouvrement (H/F) en CDI à temps plein. Vous assurez le suivi des créances et contribuez à réduire les retards de paiement, tout en préservant la relation client.

Vos missions incluent la relance, l’analyse des retards et la négociation d’échéanciers, avec collaboration interne et reporting d’avancement.

Qualifications

• Formation: Bac+2 minimum en gestion, comptabilité, droit ou commerce ou expérience équivalente.
• Expérience: gestion de portefeuille clients et recouvrement amiable ou contentieux.
• Compétences: maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de créances).
• Savoir-faire: analyse des situations financières et négociation de solutions adaptées.
• Savoir-être: ténacité, diplomatie, écoute, organisation et résistance au stress.
• Langues: français courant; anglais est un atout.

Responsibilities

• Suivre les factures échues et identifier les impayés.
• Effectuer les relances téléphoniques, par courriel et courrier.
• Comprendre les motifs de retard et les litiges éventuels.
• Négocier des échéanciers conformes aux procédures internes.
• Relancer jusqu’à la régularisation et suivre les paiements.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les dossiers bloqués.
• Mettre à jour les dossiers et rendre compte de l’avancement.

Skills

Excel

Logiciel de gestion de créances

Recouvrement amiable

Négociation

Education

Bac+2 ou équivalent

Tools

Logiciels de gestion de créances

Job description

R2T PLACEMENT recrute pour l’un de ses clients basé dans le Val-de-Marne un Chargé de recouvrement (H/F) en CDI à temps plein. Vous assurez le suivi des créances et contribuez à réduire les retards de paiement, tout en préservant la relation client.

Vos missions incluent la relance, l’analyse des retards et la négociation d’échéanciers, avec collaboration interne et reporting d’avancement.