Chargé de RDV H/F

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Lyon; Hybride; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes trimestrielles

RTT

Titres Restaurant

Télétravail (3 jours par semaine)

Horaires variables

CSE loisirs

Mutuelle familiale

Remboursement 50% titre de transport

Rémunération: 24 463€ (incluant le 13e

Résumé du poste

Sedgwick, partenaire mondial en gestion des sinistres, recherche un chargé de RDV H/F pour notre site de Lyon, en CDI, avec une arrivée possible à partir de mai 2026. Vous accompagnerez les clients assurés et assureurs, prendrez en charge la prise de RDV avec les experts, et contribuerez au bon déroulement des dossiers.

Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation à la prise de RDVs, avec des avantages tels que RTT, télétravail partiel et primes

Qualifications

• Sens du service client et priorité
• Capacité à planifier et organiser des RDV
• Travail en équipe et capacité d'adaptation

Responsabilités

• Expliquer le déroulement de l'expertise
• Planifier le rendez-vous avec l'expert

Connaissances

Relation client

Planification

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.

Chargé de RDV H/F

Vous aimez apporter votre aide et sentir que vos actions ont un impact ? Vous avez le sens du service? Notre volonté d'accompagner au mieux nos clients assureurs et de renforcer la satisfaction des assurés dans le cadre de leur sinistre, nous amènent à rechercher de nouveaux talents. Et si c'était vous? Nous recherchons un chargé(e) de RDV en CDI, pour notre site de Lyon pour une arrivée à partir de mai 2026.

Vous intégrez une équipe dynamique composée de collaborateurs aux différents parcours. Votre manager, votre tuteur/formateur, vos futurs collègues, sont impatients de vous rencontrer.

A votre arrivée, vous serez accompagné et formé à la prise des rdvs des dossiers sinistres confiés par nos chargés de gestion en assurances.

A ce titre, vos missions quotidiennes seront :

• Expliquer le déroulement de l'expertise
• Planifier le rendez-vous avec l'expert

Le profil recherché

Vous avez le sens des priorités, le goût de la relation clients et une envie de travailler en équipe ? Vous aimez les challenges ? Vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous rejoindre ! Toutes les candidatures sont examinées avec soin.

Infos complémentaires

Avantages :

• Primes trimestrielles
• RTT
• Titres Restaurant
• Télétravail (3 jours par semaine)
• Horaires variables (prise de poste entre 8h et 9h30 - départ entre 16h30 et 18h30)
• CSE loisirs
• Autres
• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
• Remboursement de 50% du titre de transport
• Rémunération : 24 463€ (incluant le 13ème mois)

Chez Sedgwick, l'inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Sedgwick is the world's leading risk and claims administration partner, which helps clients thrive by navigating the unexpected. The company's expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration, and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape. For more, see sedgwick.com