Chargé de performance web (H/F)

Swapn; Nancy; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 10€

Prime d'intéressement

Abonnement transport 50% pris encharge

Forfait mobilité durable

Accès à une plateforme de réductions

Job summary

Swapn est une plateforme en croissance qui pilote la vitrine digitale et l'expérience utilisateur pour générer des leads qualifiés. Vous dirigerez la stratégie CRO, travaillerez avec UX/UI et Marketing pour concevoir de nouveaux parcours et intégrerez le contenu sur HubSpot en collaboration avec les développeurs.

Vous structurerez le tracking, déployerez des outils d’analyse et optimiserez les workflows de nurture pour engager la base prospects jusqu’à la conversion.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 en école de commerce ou d'ingénieur.
• 4 à 7 ans d'expérience en création, animation et optimisation de site web pour le e-commerce et/ou lead gen.
• Maîtrise d'un CMS (idéalement HubSpot) et expérience CRO/A/B Testing (Hotjar, AB Tasty, Kameleoon, OptinMonster).
• Maîtrise des outils tracking/analytics et dashboarding (GTM, GA4, Lookerstudio).
• Notions de code (HTML, CSS, JS).

Responsibilities

• Définir et piloter la roadmap d'optimisation du site et des formulaires (landing pages, vitrine, parcours de souscription).
• Concevoir les parcours en collaboration avec l'UX/UI, le marketing et les experts métiers, et mettre en ligne via CMS (HubSpot).
• Structurer la politique de tracking et mesurer les KPIs (trafic, rebonds, CTR, conversions).
• Optimiser les workflows de qualification et de nurturing pour convertir les prospects.

Skills

CMS management

A/B testing

Web analytics

NoCode automation

HTML/CSS/JS basics

Education

Bac+5 (École de commerce ou ingénieur)

Tools

HubSpot

Salesforce

GTM

GA4

Looker Studio

Hotjar

AB Tasty

Kameleoon

OptinMonster

Make/Zapier (NoCode)

Job description

Qui sommes-nous ?

Swapn est un service de création d’entreprise en ligne. C’est le meilleur allié du créateur qui veut lancer son activité en étant conseillé et accompagné dans ses formalités de création. De plus, c’est l’offre la plus attractive du marché !

Notre principale mission ? Faire tomber les barrières de l'entrepreneuriat et faire en sorte que chaque projet entrepreneurial puisse voir le jour !

Nous pensons que l’entrepreneuriat devrait être accessible à tous, nous mettons tout en œuvre pour aider les entrepreneurs à se lancer sereinement et facilement : création d’entreprise offerte, outils 3.0, accompagnement personnalisé.

Le poste :

Tu souhaites piloter la vitrine digitale d'une entreprise en forte croissance ?

Ton objectif : animer et optimiser l'ensemble de la plateforme pour améliorer la génération de leads qualifiés auprès de notre cible d'entrepreneurs. Tu seras le chef d'orchestre de l'expérience utilisateur, du tracking à la conversion, en passant par le nurturing des prospects.

Les missions :

1. Stratégie & Roadmap CRO

• Définir et piloter la roadmap d'optimisation du site (landing pages, vitrine, parcours de souscription et formulaires).

• Allier performance commerciale (fluidifier le parcours d'achat, rassurer et convertir) et image de marque (valoriser l'offre).

• Mettre en place un programme d'amélioration continue (A/B testing, refontes, intégration des nouvelles offres).

2. Conception & Production

• Concevoir les nouveaux parcours en collaboration avec l'UX/UI, le pôle Marketing (contenus) et les experts métiers.

• Intégrer et mettre en ligne les contenus sur notre CMS (HubSpot) en autonomie ou en lien avec des développeurs Front (internes/externes).

3. Data, Tracking & Analytics

• Structurer la politique de tracking et d'analytics pour mesurer la performance du site et l'impact des canaux d'acquisition (Paid, SEO).

• Choisir, négocier et déployer les outils Web (analytics, heatmaps, CRO) dans une approche ROIste.

• Construire les tableaux de bord et suivre les KPIs clés (trafic, taux de rebond, CTR, taux de conversion, etc.).

4. Nurturing & Automation

• Optimiser les workflows de qualification et de nurturing pour engager notre base de prospects jusqu'à la conversion.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe :

• 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile,

• Une prime d'intéressement,

• La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau,

• L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans.

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

• Un engagement envers le bien-être de nos équipes : Tiime a récemment obtenu le label Great Place to Work !

• L'énergie positive et la convivialité d'une entreprise à taille humaine.

• Un encadrement bienveillant pour t'accompagner dans une montée en compétences enrichissante !

• Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte !

Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro – vie Perso :

• Congés supplémentaires

• Plusieurs jours de télétravail

• Horaires flexibles

Profil recherché :

• Idéalement, tu es diplômé(e) d'un Bac+5 (École de commerce ou d'ingénieur).

• Tu justifies de 4 à 7 ans d’expérience à des postes sur la création, l’animation et l’optimisation de site web, dans des optiques de e-commerce et/ou de lead gen.

• Maîtrise d'un CMS (idéalement HubSpot) et bonne pratique des outils CRO/A/B Testing (Hotjar, AB Tasty, Kameleoon, OptinMonster...).

• Tu connais les outils de tracking / analytics / dashboarding (GTM, GA4, Lookerstudio)

• Tu as des notions de code (HTML, CSS, JS) (formation tech bootcamp, auto-formation, …)

Les + qui feront la différence :

• Expérience sur un CRM / outil de Marketing Automation (HubSpot, Salesforce...).

• Usage régulier d'outils NoCode et d'automatisation (Make, Zapier...).