Account Manager B2B - CDI (F/H)

Swapn; Épinal; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant Swile 10€

Prime d'intéressement

Remboursement de 50% des transports /

Accès à plateforme de réductions

Job summary

Swapn, service de création d’entreprise en ligne, recrute un profil commercial pour booster la croissance et chouchouter nos entrepreneurs. Vous déployez la stratégie d’upsell et proposez nos offres Swapn Compta, tout en équipant les créateurs de nos outils de gestion digitale.

Vous gérez un portefeuille clients, bâtissez une relation de confiance et assurez une expérience client d’excellence. Le cadre est en squad, avec bureaux à Nancy et Épinal et télétravail partiel possible; pas de diplôme

Qualifications

• Expérience commerciale réussie dans la vente ou le commerce.
• Aisance à convaincre et générer de l'upsell.
• Bon relationnel téléphonique et en visio.

Responsibilities

• Développement commercial et upsell; proposer les offres Swapn Compta.
• Gérer et développer un portefeuille clients; créer une relation de confiance.

Skills

Ventes

Relation client

Esprit d'équipe

Culture tech

Tools

Outils digitaux

Job description

Qui sommes-nous ?

Swapn est un service de création d’entreprise en ligne. C’est le meilleur allié du créateur qui veut lancer son activité en étant conseillé et accompagné dans ses formalités de création. De plus, c’est l’offre la plus attractive du marché !

Notre principale mission ? Faire tomber les barrières de l’entrepreneuriat et faire en sorte que chaque projet entrepreneurial puisse voir le jour !

Nous pensons que l’entrepreneuriat devrait être accessible à tous, nous mettons tout en œuvre pour aider les entrepreneurs à se lancer sereinement et facilement : création d’entreprise offerte, outils 3.0, accompagnement personnalisé.

Ce qu'on te propose pour ce poste :

Ton rôle est avant tout commercial ! Tu interviens pour booster notre croissance et chouchouter nos entrepreneurs.

• Développement commercial & Up-sell :

  • Tu es le moteur de notre stratégie d'up-sell post-création. Tu détectes les besoins et transformes l'essai en proposant nos offres Swapn Compta.

  • Tu as pour objectif d'équiper tous les créateurs de ton périmètre avec nos outils de gestion digitaux.

• Accompagnement & relation client :

  • Tu gères ton portefeuille de clients en priorité pour créer un lien de confiance solide et personnalisé.

  • Tu garantis une expérience client exceptionnelle pour nourrir le bouche-à-oreille et maintenir notre NPS au sommet.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe :

• 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile,

• Une prime d'intéressement,

• La prise en charge à hauteur de 50 % de ton abonnement de transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable,

• L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir plein de réductions.

Un cadre de travail bien-veillant et innovant :

• Le dynamisme d’une structure en pleine croissance organisée en Squads.

• Des outils innovants et un service 100 % dématérialisé.

• Un cadre de travail pensé pour ton équilibre (congés supplémentaires, horaires flexibles, télétravail).

• Des bureaux idéalement situés à Nancy et Épinal.

Profil recherché :

Aucun diplôme ni connaissance en comptabilité n'est requis ; déjà les experts en interne pour cela ! Ce que nous recherchons, est un vrai tempérament commercial.

• Expérience Sales : tu justifies d'une expérience réussie dans la vente ou le commerce. Tu es orienté(e) résultats, tu aimes convaincre, closer et générer de l'up-sell.

• Aisance relationnelle : écoute active, force de persuasion et capacité à créer rapidement de la confiance au téléphone ou en visio.

• Culture tech : tu es à l'aise avec les outils digitaux et tu comprends les enjeux d'une offre 100 % en ligne.

• Esprit d'équipe : tu aimes travailler en synergie et tu as envie de performer au sein d'un collectif ambitieux.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?