Chargé de Partenariats et de Relation Clients (H/F) - Pôle Publics

Economie d'energie; Saint-Ouen-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Economie d’Energie recherche un Chargé de Partenariats (H/F) pour gérer un portefeuille de partenaires installateurs et bailleurs sociaux, sous la responsabilité de la Responsable Gestion Clients.

Vous accompagnerez les partenaires dans le dispositif CEE, assurerez le suivi par appels et mails et veillerez à la conformité des dossiers et à leur éligibilité, afin de développer des partenariats durables et efficaces.

Responsibilities

• Permettre à nos partenaires de s’imprégner du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE) et les accompagner dans cette démarche.
• Informer régulièrement nos partenaires via différents canaux (appels téléphoniques, mails…) pour construire une relation durable de partenariat et répondre à leurs questions sur le dispositif des CEE.
• Changer avec les installateurs pour permettre un haut niveau de conformité des dossiers traités.
• Accompagner nos partenaires à repérer les travaux éligibles et les aider à constituer leurs dossiers CEE.
• Créer les documents administratifs pour le montage des dossiers CEE.
• Garantir la bonne prise en compte des contraintes réglementaires associées aux CEE, et notamment des critères d’éligibilité d’un dossier CEE.
• Analyser au préalable les dossiers en apportant des recommandations aux partenaires afin d’optimiser les volumes de travaux éligibles exigés.
• Effectuer une première vérification des dossiers avant le traitement en Production dans l’objectif de fluidifier le processus de traitement.
• Produire un ensemble de reporting permettant un pilotage et un suivi efficace de l’activité.

Job description

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !

Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d’Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

Nous rejoindre, c’est avant tout :

• Intégrer une filiale d'un grand groupe français


• S’associer à des projets engageants dans la transition énergétique


• Prendre soin de la planète


• Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire

Nous recherchons un nouveau Chargé de Partenariats (H/F) pour la gestion opérationnelle d’un portefeuille de partenaires d’installateurs et bailleurs sociaux.

Sous la responsabilité de la Responsable Gestion Clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Permettre à nos partenaires de s’imprégner du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE) et les accompagner dans cette démarche.


• Informer régulièrement nos partenaires via différents canaux (appels téléphoniques, mails…) pour construire une relation durable de partenariat et répondre à leurs questions sur le dispositif des CEE.


• Changer avec les installateurs pour permettre un haut niveau de conformité des dossiers traités.


• Accompagner nos partenaires à repérer les travaux éligibles et les aider à constituer leurs dossiers CEE.


• Créer les documents administratifs pour le montage des dossiers CEE.


• Garantir la bonne prise en compte des contraintes réglementaires associées aux CEE, et notamment des critères d’éligibilité d’un dossier CEE.


• Analyser au préalable les dossiers en apportant des recommandations aux partenaires afin d’optimiser les volumes de travaux éligibles exigés.


• Effectuer une première vérification des dossiers avant le traitement en Production dans l’objectif de fluidifier le processus de traitement.


• Produire un ensemble de reporting permettant un pilotage et un suivi efficace de l’activité.