Chargé de missions/Référent Technique auto corporel H/F/X

Groupama; Niort; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Rémunération fixe 40k-45k€ bruts ann—

Avantages sociaux Groupe

Mutualiste Groupe

Résumé du poste

Groupama Centre-Atlantique (GCA) recherche un Chargé de missions/Référent Technique auto corporel H/F/X pour l’équipe Sinistres Corporels Automobiles à Niort (Nouvelle-Aquitaine). Poste rattaché à la Direction Service Client et au Manager de proximité.

Vous assurez l'instruction de dossiers complexes, accompagnez les conseillers et veillez à l'harmonisation des pratiques, avec une rémunération entre 40k€ et 45k€ bruts annuels et 2 jours de télétravail par semaine.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de sinistres corporels automobiles.
• Maîtrise de la loi Badinter et des conventions IRSA/IRCA/PAOS.
• Capacité d'analyse technique et juridique et sens de la décision.

Responsabilités

• Accompagner les conseillers indemnisations dans l'analyse et le traitement des dossiers techniques ou juridiques.
• Apporter votre expertise sur les dossiers sensibles ou complexes.
• Participer à la sécurisation des pratiques et à l'harmonisation des décisions d'indemnisation.
• Contribuer à la montée en compétence de l'équipe par le partage de connaissances et le tutorat.
• Assurer une veille technique et réglementaire et diffuser les évolutions au sein du collectif.
• Instruire et gérer des dossiers sinistres corporels automobiles complexes.

Connaissances

Indemnisation auto

Expertise technique

Connaissance Badinter

IRSA/IRCA/PAOS

Formation

Bac+5 et plus

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Chargé de missions/Référent Technique auto corporel H/F/X

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de missions/Référent Technique auto corporel H/F/X

Description de la mission

Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des femmes et des hommes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !

Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance, en passant par l'assurance IARD, l'épargne et le financement.

Vous souhaitez valoriser votre expertise technique en indemnisation corporelle tout en accompagnant une équipe dans la maîtrise des pratiques et la gestion des dossiers auto ?

Rejoignez Groupama Centre-Atlantique et intégrez l'équipe Sinistres Corporels Automobiles composée de 11 talents, accompagnée au quotidien par Aline, Manager de proximité, dans un environnement où l'expertise, la coopération et la qualité de service sont au cœur de notre activité.

Votre mission

Au sein de la Direction Service Client, vous intervenez comme Référent Technique de l'équipe en charge des sinistres automobiles corporels à enjeu financier < 100 000€ ( y compris contentieux).

Véritable appui de l'équipe et du manager, vous :

• Accompagnez les conseillers indemnisations dans l'analyse et le traitement des dossiers présentant des difficultés techniques ou juridiques.
• Apportez votre expertise sur les dossiers sensibles ou complexes.
• Participez à la sécurisation des pratiques et à l'harmonisation des décisions d'indemnisation.
• Contribuez à la montée en compétences de l'équipe par le partage de connaissances, l'animation de points techniques et le tutorat des collaborateurs.
• Assurez une veille technique et réglementaire en lien avec l'activité corporelle et diffusez les évolutions au sein du collectif.
• Vous prenez en charge l'instruction et la gestion de quelques dossiers sinistres corporels automobiles complexes.
• Identifiez les axes d'amélioration des processus et contribuez aux projets d'évolution de l'activité.
• Êtes un interlocuteur privilégié du médecin conseil, des inspectrices corporelles, et participer à l’élaboration de projets internes du Groupe.
• Êtes un appui technique du Manager, en contribuant activement à l'analyse des situations complexes, à la sécurisation de l'activité et à l'accompagnement des collaborateurs.

Vos forces pour réussir dans ce rôle

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion de sinistres corporels automobiles et avez développé une solide expertise technique et juridique en indemnisation.

Votre maîtrise de la loi Badinter et des conventions IRSA, IRCA et PAOS, votre capacité d'analyse et votre sens de la décision, vous permettent d'accompagner efficacement les collaborateurs sur les situations les plus complexes.

Pédagogue et reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous aimez partager vos connaissances, fédérer autour des bonnes pratiques et contribuer au développement des compétences de votre équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste combinant expertise technique et accompagnement des collaborateurs.
• Un management de proximité favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.
• Un environnement mutualiste plaçant l'humain et la satisfaction des sociétaires au cœur de ses priorités.
• L'opportunité de contribuer activement à la professionnalisation et à la performance collective de l'équipe.
• Forfait jours 207 jours travaillés, 16 Jours de repos, 32 CP.
• Un accompagnement de carrière personnalisé grâce à des dispositifs RH favorisant le développement professionnel et la mobilité interne (périodes d'expérience, mobilité fonctionnelle ou géographique, parcours d'évolution adaptés aux aspirations et compétences de chacun).
• Un dispositif de télétravail partiel, jusqu’à 2 jours/semaine.
• Package de rémunération compris entre 40 et 45K€ bruts annuels selon le profil, complété par un dispositif de rémunération variable et l'ensemble des avantages sociaux du Groupe.

Processus de recrutement en 3 étapes:

1) Un premier entretien avec RH, Manager de proximité et Responsable de pôle afin d'échanger sur votre parcours, vos motivations et les enjeux du poste.

2) Une évaluation technique, suivie d'un temps de restitution et d'échange autour de vos résultats.

3) Une rencontre de finalisation, permettant de confirmer l'adéquation mutuelle et, le cas échéant, de vous présenter une proposition d'embauche.

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC Echelon intermédiaire/Classe 5

Rémunération

40k€ à 45k€ + rémunération variable

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, DEUX SEVRES (79)

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

+ de 10 ans

Entité de rattachement

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....)