Chargé de Médiation Financière F-H

Intrum Justitia; Saint-Priest; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Titres restaurants 10€

CSE - chèques cadeaux et vacances

Résumé du poste

Intrum Justitia cherche un professionnel pour gérer un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, en assurant le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions. Vous analysez et instruisez les dossiers selon la procédure en vigueur, et vous coopérez avec les auxiliaires de justice, la Banque de France et les débiteurs.

Vous travaillez en équipe, avec une forte dimension rédactionnelle et une capacité d analyse et de synthèse développée pour atteindre les

Qualifications

• Rigueur, autonomie et réactivité.
• Bonne capacité d analyse et de synthèse.
• Compétences relationnelles et rédactionnelles pour le travail quotidien.

Responsabilités

• Analyser et instruire les dossiers de surendettement dans le cadre des procédures.
• Gérer les relations avec les auxiliaires de justice, la Banque de France et les débiteurs.
• Analyser les dossiers et mettre en œuvre les actions de recouvrement.
• Suivre les résultats d activites et de recouvrement du portefeuille.
• Participer à l élaboration et/ou mise à jour des procédures de l unité.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Réactivité

Analyse et synthèse

Travail en équipe

Rédaction

Description du poste

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Rattaché(e) au Responsable d'activité, vous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions, avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la coopération, de la sécurité et du risque.Vos missions :- Vous analysez et instruisez les dossiers de surendettement et de rétablissement personnel dans le respect de la procédure en vigueur.- Vous assurez les relations avec les auxiliaires de justice, la Banque de France, les débiteurs, le réseau et les différents prestataires en recouvrement.- Vous analysez et instruisez les dossiers de surendettement dont le plan n'est pas respecté et mettez en oeuvre les actions de recouvrement appropriées.- Vous participez aux opérations de contrôle permanent et comptable.- Vous suivez les résultats d'activités, de performances et de recouvrement de votre portefeuille.- Vous participez à l'élaboration et/ou à la mise à jour des procédures de l'Unité.Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée Welcome et formé.e par nos Coachs.Profil recherché :- Vous êtes rigoureux.se, autonome et réactif.ve- Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse- Vos compétences relationnelles (travail en équipe) et rédactionnelles vous permettront de réaliser aisément vos missions du quotidien.Nous proposons :- Travail du lundi au vendredi- Horaires variables- Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois- Rémunération : entre smic et 2100 euros brus- Mutuelle et prévoyance- Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)- CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances...)- Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun ou prime mobilité douce.Processus de recrutement : 1 rendez-vous RH et 1 entretien avec votre futur.e manager.Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données candidats : 080424-politique-de-confidentialité-candidats.pdfDo you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!