Chargé de la Relation Clients – Accompagnement locataires

Valloire Habitat; Orléans; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Retraite supplémentaire

Intéressement

Job summary

Valloire Habitat, filiale immobilière d’Action Logement, recherche un Chargé de la relation clients (H/F) en CDD de 7 mois à Orléans. Vous assurez l’accueil, renseignez les locataires et traitez les réclamations au quotidien.

Profil: bac+2 relation clients, 1 à 2 ans d’expérience, maîtrise des outils informatiques et bonnes aptitudes à la communication orale et écrite. Poste à pourvoir rapidement avec parcours d’intégration et avantages sociaux.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le domaine relation client.
• Expérience 1–2 ans dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Répondre aux besoins des clients/locataires et les orienter vers les services concernés.
• Suivre les dossiers clients/locataires et traiter leurs réclamations.
• Accueil physique du siège selon demande du Responsable de gestion de la relation clients.

Skills

Écoute active

Communication téléphonique

Communication écrite

Gestion multi-tâches

Autonomie

Education

Bac+2 relation clients

Tools

Office suite

Job description

Valloire Habitat, filiale immobilière d’Action Logement, recherche un Chargé de la relation clients (H/F) en CDD de 7 mois à Orléans. Vous assurez l’accueil, renseignez les locataires et traitez les réclamations au quotidien.

Profil: bac+2 relation clients, 1 à 2 ans d’expérience, maîtrise des outils informatiques et bonnes aptitudes à la communication orale et écrite. Poste à pourvoir rapidement avec parcours d’intégration et avantages sociaux.