Chargé de gestion recouvrement clients F/H

Bpifrance; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Stage rémunéré

Résumé du poste

Bpifrance Assurance Export, filiale de Bpifrance, propose un stage de Chargé de Gestion du Recouvrement Clients Amiable et Contentieux. Vous contribuerez à la relance des créances impayées et aiderez à mettre en place des solutions pérennes, adaptées à chaque situation, en lien avec l’État et les assurés.

Vous serez directement rattaché au responsable du service et participerez aux missions clés, en liaison étroite avec les assurés, les cabinets d’avocats et les partenaires de recouvrement.

Qualifications

• Stage en gestion du recouvrement amiable et contentieux.
• Capacités d’analyse des demandes de plan de paiement et des encaissements.
• Aptitude à la relation client en cas de litiges/contestations.

Responsabilités

• Relancer les clients en retard de paiement et identifier les motifs d’impayé.
• Analyser les demandes de plan de paiement et suivre les encaissements.
• Gérer les litiges/contestations avec les clients.
• Travailler avec la comptabilité clients pour identifier les règlements et les régularisations.
• Constituer les dossiers juridiques pour le recouvrement contentieux.
• Préparer les décisions de passage devant le comité des irrecouvrables.

Connaissances

Négociation

Relation clientèle

Gestion du recouvrement

Analyse des impayés

Description du poste

Vos missions au service de l’économie française

Bpifrance Assurance Export, filiale de Bpifrance, recherche un stagiaire Chargé de Gestion du Recouvrement Clients Amiable et Contentieux. Directement rattaché au responsable du service, le stagiaire contribuera à la relance amiable des créances impayées des clients de Bpifrance Assurance Export agissant au nom, pour le compte et sous le contrôle de l'État. Le stagiaire négociera avec les clients afin de mettre en place une solution de régularisation pérenne, rapide et adaptée à leur situation. Il participera aux principales missions du service, en liaison étroite avec les assurés.

Vos missions :

• Relance les clients qui n'ont pas respecté les délais de paiement, identifier la situation et le motif de l'impayé
• Analyse les demandes de plan de paiement et suivi des encaissements
• Relation avec les Clients en cas de litiges/contestations
• En liaison avec la comptabilité Clients, identification des règlements reçus, analyse des situations comptables et régularisations.
• Constitution des dossiers juridiques à destination d’une société extérieure en charge du recouvrement contentieux
• Proposition d’action de recouvrement judiciaire en analysant la meilleure stratégie en liaison avec notre cabinet d’avocat et la société de recouvrement
• Suivi des dossiers en procédure collective et gestion du contrat post procédure collective
• Préparation des décisions de passage des créances en comité des irrecouvrables

Cette description prend en compte les principales responsabilités du poste ; elle n’est pas limitative.