Chargé de gestion locative H/F - CDD - Paris 19e

Paris Habitat; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Paris Habitat recherche un Chargé de gestion locative pour assurer, sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, l’ensemble des actes de gestion locative du bail à son congé. Vous traiterez les réclamations et vous appuierez les experts selon leur domaine pour les demandes nécessitant une étude approfondie.

Les missions incluent l’organisation des visites, la signature du bail, l’information du locataire sur ses droits et obligations, et la gestion des variations liées à la vie du

Qualifications

• Expérience souhaitée en gestion locative et relations avec les locataires.
• Bonne maîtrise des droits et obligations liés au bail et au logement social.
• Capacité à travailler en lien avec des experts et services internes.

Responsibilities

• Gérer un patrimoine immobilier locatif et assurer les visites après CAL.
• Organiser et réaliser la signature du bail, informer le locataire sur ses droits et obligations.
• Suivre les dossiers de candidatures et les transferts de baux, assurer l’entrée et la sortie des lieux.
• Gérer les impayés et effectuer les relances en collaboration avec les services concernés.
• Analyser les indicateurs et tableaux de bord relatifs à son domaine d’activité.

Skills

Gestion locative

Relation client

Job description

Sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, le Chargé de gestion locative assure, pour les locataires dont il a la charge, tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu’au congé.

Quelle que soit la nature de la réclamation, il en assure le traitement. Il est garant de la réponse apportée au locataire. Pour les demandes spécifiques ou nécessitant une étude approfondie, il s’appuie sur les compétences des experts concernés.

Missions principales :

Assure la gestion locative d’un patrimoine immobilier:

• Organise les visites suite à la CAL et assure le suivi des dossiers des candidats.
• Organise et réalise la signature du bail, informe le nouveau locataire sur ses droits et obligations, veille à la qualité de l’accueil et s’assure que la visite préalable des logements, des états des lieux d’entrée et/ou de sortie est bien réalisée dans les délais voulus.
• Gère les changements de situations familiales des locataires, les transferts de baux. Réceptionne et enregistre les demandes de changements de logement,
• Organise et gère la fin de bail (en relation avec le Responsable de site et le Gardien pour la partie technique).
• Transmet les anomalies techniques dont il serait informé aux équipes concernées.

Contribue à la gestion sociale des impayés et au traitement social des locataires en difficulté:

• Prépare et adresse aux organismes concernés les dossiers d’aides financières (APL, Locapass) lors de l’entrée dans le logement du locataire.
• Suit l’encaissement des loyers, met en œuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le Gardien et le Conseiller social. Propose et suit le respect des protocoles d’accord.
• Transmet au pôle accompagnement locataires de la direction territoriale les dossiers nécessitant un traitement contentieux: protocoles non respectés, cessions, occupations sans droit ni titre, nuisances, troubles, …

Suit et analyse les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à son domaine d’activité