Chargé de gestion locative H/F - CDD - Paris 12

Paris Habitat; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Paris Habitat - Direction Territoriale Est recherche un(e) Chargé(e) de gestion locative afin d’accompagner les locataires tout au long de leur parcours résidentiel, depuis la signature du bail jusqu’au congé.

Vous traitez les demandes en garantissant la qualité du service et les objectifs de l’établissement; vous assurez les actes courants, la prévention des impayés et le suivi des situations sociales et contentieuses jusqu’à leur résolution, tout en facilitant l’accès aux aides au logement

Responsibilities

• Assurer les actes courants de la gestion locative de la signature du bail jusqu’au congé (changements de situations familiales, transferts de bail, demandes de changement de logement...).
• Garantir la prévention des impayés en mettant en œuvre les actions pré-contentieuses.
• Signaler et suivre les situations sociales et contentieuses complexes jusqu’à leur résolution.
• Garantir l’accès aux aides au logement (FSL accès, IDEAL…) à l’entrée et au cours de la vie du bail.

Job description

Au sein de la Direction Territoriale Est, rattaché au Référent Relation Clientèle, vous accompagnez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel en assurant tous les actes courants de la gestion locative de la signature du bail jusqu’au congé.

Vous traitez leurs demandes en garantissant la qualité du service rendu et des objectifs de l’établissement.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Assurer les actes courants de la gestion locative de la signature du bail jusqu’au congé (les changements de situations familiales, les demandes de transfert de bail et les demandes de changement de logement, …),
• Garantir la prévention des impayés en mettant en œuvre les actions pré-contentieuses,
• Signaler et suivre les situations sociales et contentieuses complexes jusqu’à leur résolution,
• Garantir l’accès aux aides au logement (FSL accès, IDEAL…) à l’entrée et au cours de la vie du bail.

Vos interlocuteurs externes sont les locataires, les amicales de locataires, les organismes d’aides financières et sociales, les associations, …