Chargé de Gestion Clients (H/F)

OTIMA Industries; Le Genest-Saint-Isle; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

OTIMA Industries recherche un(e) chargé(e) de portefeuille clients pour le site STSM à Mayenne, afin de gérer les commandes et d’anticiper les besoins logistiques des clients.

Depuis le service Logistique, vous piloterez le carnet de commandes, échangerez avec les services internes et assurerez une communication proactive avec les clients, en privilégiant autonomie, rigueur et organisation.

Qualifications

• Diplôme en Logistique ou expérience équivalente dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des flux logistiques et des processus d'approvisionnement.
• Maîtrise d'un ERP et bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Analyser les programmes clients et alerter sur les risques de charge et d'approvisionnement.
• Analyser et accuser réception des commandes, suivre l'avancement et négocier les délais.
• Piloter le portefeuille clients et mettre à jour le carnet de commandes.
• Échanger avec les services internes (priorisation production, expéditions).

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Suivi des commandes

Négociation des délais

Maîtrise de l’ERP

Communication orale et écrite

Autonomie

Rigueur et organisation

Formation

Diplôme en Logistique

Outils

ERP

Description du poste

STSM-GC-0826

CDI temps plein

01/09/2026

STSM

• Le Genest-Saint-Isle - Mayenne

Avec plus de 30 ans d'expertise dans la métallurgie, nous proposons une gamme de solutions industrielles dans la transformation et l'assemblage du métal. Nous mettons notre savoir-faire au service d'une clientèle diversifiée, en proposant des solutions sur-mesure de haute qualité. La complémentarité de nos filiales, nous permet d'être présent dans plusieurs secteurs d'activités tels que les équipements industriels, l'automobile ou encore le ferroviaire.

En rejoignant le site de STSM basé en Mayenne, vous intégrez une entreprise à taille humaine de 100 salariés où l'innovation et la proximité avec nos clients sont au coeur de nos valeurs. En tant que collaborateur, vous aurez l'opportunité de participer activement au développement de nouveaux projets de tôlerie industrielle et de transformation du tube, d'améliorer nos procédés, et de contribuer à la croissance continue de la filiale et du Groupe.

A PROPOS DU POSTE

Rattaché(e) au service Logistique du site STSM, vous aurez pour mission principale de gérer un portefeuille clients et de suivre l'évolution de leurs commandes.

Plus Précisément, Vos Missions Seront

• Analyser les programmes clients, leurs évolutions, à alerter sur les risques identifiés en terme de charge et d'approvisionnement,
• Analyser et accuser réception des commandes, suivre l'avancement et négocier des délais,
• Piloter son portefeuille clients (suivi du prévisionnel, des nouveaux projets, mise à jour du carnet),
• Echanger avec les services internes (priorisation de la production, communication avec les expéditions)

De ce fait, vous serez en relation constante avec vos clients et les services de l'entreprise, et vous participerez à l'animation des rituels quotidiens.

A PROPOS DE VOUS

Vous disposez d'un diplôme en Logistique et / ou avez une expérience significative sur un poste similaire ? Vous êtes une personne motivée et avez à coeur d'apprendre ? L'industrie est un domaine qui vous intéresse tout particulièrement ?

Vous avez des connaissances sur les différents types de flux logistiques, internes comme externes ?

Vous maîtrisez le fonctionnement d'un ERP ?

Vous disposez d'une aisance en communication orale et écrite et d'une capacité à travailler en autonomie ?

On dit de vous que vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et organisé(e) ?