Chargé de développement commercial & relation client H/F

NELLY; Saint-Étienne; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

NELLY recherche un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel pour accompagner le développement des activités de restauration et de traiteur événementiel.

Vous interviendrez sur la relation client, le développement commercial, l’organisation des prestations et la communication, avec une disponibilité selon les besoins des événements.

Qualifications

• Analyser, exploiter et structurer des données commerciales.
• Déterminer le potentiel d’un client ou prospect.
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients et qualifier les prospects.
• Préparer, envoyer et suivre les devis.
• Participer à la prospection commerciale notamment auprès des entreprises.
• Participer à l’organisation des mariages et événements.
• Mettre à jour les dossiers clients et tableaux d’organisation.
• Participer à la coordination logistique des prestations.
• Accueil des clients lors de dégustations et rendez-vous.
• Contribuer à la création de contenus pour les réseaux sociaux.
• Participer ponctuellement au service au restaurant.
• Participer à la gestion et à l’accueil lors des événements.

Connaissances

Analyser et exploiter des données

Potentiel client/prospect

Élaborer une stratégie commerciale

Mettre en œuvre la stratégie

Relation client

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Chargé de développement commercial & relation client H/F

Chargé de développement commercial & relation client H/F 42 - ST ETIENNE

Offre n° 213PTPV
Chargé de développement commercial & relation client H/F

La Maison Nelly recherche un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel pour accompagner le développement de ses activités de restauration et de traiteur événementiel. Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et organisée, qui interviendra principalement sur la relation client, le développement commercial, l'organisation de nos prestations et la communication.

Tes principales missions

• Répondre aux demandes clients et qualifier les nouveaux prospects
• Préparer, envoyer et assurer le suivi des devis
• Relancer les prospects et participer à la prospection commerciale, notamment auprès des entreprises
• Participer au suivi et à l'organisation des mariages et événements
• Mettre à jour les dossiers clients et tableaux d'organisation
• Participer à la coordination logistique des prestations
• Accueillir les clients lors des dégustations et rendez-vous
• Participer à la création de contenus pour Instagram, TikTok et nos autres supports
• Réaliser des stories, photos et vidéos et participer à leur programmation
• Participer ponctuellement à l'accueil et au service au restaurant, notamment le midi

Profil recherché : Tu prépares un BTS MCO et tu es à l'aise avec la relation client. Tu es organisé(e), rigoureux(se), autonome et tu apprécies les environnements où les journées ne se ressemblent pas. Une appétence pour l'événementiel, la restauration, les réseaux sociaux et Canva est appréciée. Une première expérience en vente, restauration ou événementiel constitue un plus.

Type de contrat CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• % du SMIC en fonction de l'âge

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser, exploiter, structurer des données
• Données d'activité de la structure, du service
• Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
• Elaborer une stratégie commerciale
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)