Chargé de contrôle qualité Prestation de compensation du handicap (H/F)

Seinemaritime; Rouen; Hybride; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département de la Seine-Maritime recherche un Chargé de contrôle qualité pour assurer le suivi et la vérification des aides PCH versées à domicile, au sein du service dédié de l’autonomie à Rouen. Vous assurez les visites, les contrôles et le pilotage des indicateurs de performance.

Vous rejoignez une équipe publique responsable, avec exigence et rigueur, et vous travaillez en collaboration avec les bénéficiaires, les aidants et les prestataires pour garantir la qualité et la sécurité des

Qualifications

• Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux.
• Expérience en contrôle qualité ou audit dans le secteur public ou médico-social.
• Maîtrise du cadre réglementaire PCH et handicap.
• Sens du contrôle et de l’analyse, capacité à détecter les anomalies.
• Rédaction de rapports clairs et professionnels.
• Bon relationnel et capacité à dialoguer avec les bénéficiaires et partenaires.

Responsabilités

• Mettre en place des procédures de contrôle qualité et d’effectivité.
• Effectuer des visites de vérification de conformité du PPC et de sa mise en place au domicile des bénéficiaires de la PCH.
• Assurer la vérification de la conformité réglementaire.
• Informer et sensibiliser les bénéficiaires et aidants aux règles d’utilisation de la PCH.
• Échanger avec les services prestataires.
• Suivre les contrôles et la traçabilité des interventions.
• Développer des indicateurs de performance et des tableaux de bord.
• Assurer le suivi budgétaire de la prestation.

Connaissances

Contrôle qualité

Audit

Rigueur

Analyse

Rédaction

Relationnel

Autonomie

Formation

Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux

Description du poste

Chargé de contrôle qualité Prestation de compensation du handicap (H/F)

Référence CPR-010-26 P09132 Type de contrat 4- Contrat de projet Poste à pourvoir Direction DIRECTION DE L'AUTONOMIE - SERVICE PRESTATIONS INDIVIDUELLES À DOMICILE Ville / site ROUEN / HOTEL DU DEPARTEMENT Filière Administrative Catégorie B Domaine ADMINISTRATIF

Contexte et définition de poste

Le Département de la Seine-Maritime offre un cadre de vie d’exception entre Seine et mer, à proximité immédiate de Paris, 1250 millions d’habitants, 5000 agents, est un acteur incontournable des politiques sociales.

En tant que chef de file des politiques sociales, le Département de la Seine-Maritime comprend une DGA des Solidarités composée de 8 directions dont 3 thématiques (autonomie, enfance et famille, insertion et action sociale) et 5 unités territoriales d’action sociale (UTAS)

Le Département consacre plus de 450 millions d’euros à sa politique d’autonomie en faveur de personnes âgées et personnes en situation de handicap portée par la direction de l’autonomie.

Le service des prestations individuelles accompagne 30 000 beneficiaires demandeurs d'aides pour leur maintien à domicile.

Le service comporte 3 cellules, dont la cellule PCH, qui est composée de 6 agents en charge chacun d'un secteur géographique déterminé.

Dans ce cadre, Vous assurez des missions complémentaires qui sont le suivi de la mise en place des interventions décidées en CDAPH et le contrôle qualité des aides versées au titre de la PCH

• Vous mettez en place des procedures de contrôle qualité et d’effectivité
• Vous effectuez des visites de verification de conformité du PPC et de sa mise en place au domicile des bénéficiaires de la PCH
• Vous assurez la vérification de la conformité réglementaire
• Vous informez et sensiblisez les bénéficiaires et aidants aux régles d’utilisation de la PCH
• Vous échangez avec les services prestataires
• Vous asuez le suivi des contrôles la tracabilité des interventions avec les outils de suivi
• Vous développez des indicateurs de performance et tableau de bord
• Vous assurez le suivi budgétaire de la prestation

Missions et activités occasionnelles

Renforce la cellule PCH Assure le remplacement des membres de la cellule PCH en cas de sur activité ou d’absence

Profil recherché

• Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux.
• Expérience en controle qualité ou audit dans le secteur public ou médico-sociAL
• Vous maîtrisez le cadre réglementaire PCH et handicap
• Vous avez le sens du contrôle et de l'analyse — capable de vérifier les dossiers, analyser les données et détecter les anomalies
• Vous savez bien écrire et argumenter — rédiger des rapports clairs et professionnels
• Vous avez le relationnel — capable de dialoguer avec bienveillance avec les bénéficiaires et les partenaires
• Vous êtes autonome et rigoureux(se) — organisé(e), méticuleux(se), capable de gérer plusieurs dossiers en parallèl e