CHARGE DE CLIENTELE TERTIAIRE H/F - LYON (69)

Sonepar France; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction ou de service

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

1 jour de RTT par mois

CSE avec divers avantages

Job summary

Sonepar France à Lyon recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Tertiaire pour développer son portefeuille de clients. Vous serez responsable de l'identification de nouveaux clients, de la proposition de solutions adaptées et de la gestion des relations clients.

Le poste nécessite une formation technique ou commerciale, ainsi qu'une forte passion pour le contact client. Des avantages tels qu'un véhicule de fonction, une mutuelle et une intégration sur mesure sont offerts.

Qualifications

• Formation technique ou commerciale requise.
• Passion pour le contact client.
• Bonne dose d'esprit d'équipe et organisation.

Responsibilities

• Identifier et qualifier de nouveaux clients.
• Proposer des solutions techniques aux besoins clients.
• Négocier les prix avec les fournisseurs.
• Assurer un suivi personnalisé des clients.

Skills

Contact client

Organisation

Esprit d'équipe

Goût du challenge

Education

Formation technique ou commerciale

Job description

CHARGE DE CLIENTELE TERTIAIRE H/F – Lyon

Vous disposez d'un parcours d’intégration, de formations techniques et commerciales, ainsi que de perspectives d’évolution.

Responsabilités

Développement commercial

• Identifier et qualifier de nouveaux clients sur son secteur.
• Intégrer et accompagner les nouveaux comptes.
• Détecter les projets à venir et suivre la concurrence.

Conseil et expertise

• Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients.
• Coordonner les études avec les équipes internes.

Vente et négociation

• Animer son portefeuille clients selon les standards internes.
• Orienter les clients vers les bons canaux de commande.
• Gérer les rendez‑vous clients/fournisseurs et piloter les offres commerciales.
• Négocier les prix avec les fournisseurs pour remporter les affaires.
• Suivre les commandes et favoriser les ventes additionnelles.

Fidélisation et relation client

• Assurer un suivi personnalisé des clients.
• Participer aux animations commerciales et événements clients.
• Gérer les litiges de 1er niveau en lien avec les équipes internes.

Compétences et critères recherchés

• Une formation technique ou commerciale (ou les deux).
• Passion pour le contact client.
• Goût du challenge, volonté d’oser.
• Bonne dose d’esprit d’équipe.
• Bonne organisation.
• Enthousiasme à partager les succès.

Avantages

• Type d'emploi : temps plein, CDI.
• Rémunération : fixe + variable selon profil et expérience.
• Véhicule : de fonction (contre participation) ou véhicule de service, au choix.
• Statut : Agent de maîtrise.
• Rythme : du lundi au vendredi.
• Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (prise en charge à 60 % par l’employeur).
• Parcours d’intégration sur mesure pour monter en compétences.
• Mutuelle d’entreprise.
• 1 jour de RTT par mois.
• CSE avec divers avantages.
• Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international.