Chargé de Clientèle – Télétravail Flexible & Développement Client

Armatis; Calais; Hybride; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité télétravail

Prise en charge partielle des frais de

Mutuelle entreprise

Aides au logement

Résumé du poste

Armatis recherche un chargé de clientèle pour assurer un service client de qualité par téléphone, email et chat. Vous fournirez des informations précises sur les produits et services et résoudrez les litiges tout en traitant les commandes et les suivis.

Intégration et formation initiale approfondie, avec des opportunités d'évolution, dans un cadre favorisant le travail en équipe, l'engagement client et les valeurs sociétales du groupe.

Responsabilités

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices.

Description du poste

Armatis recherche un chargé de clientèle pour assurer un service client de qualité par téléphone, email et chat. Vous fournirez des informations précises sur les produits et services et résoudrez les litiges tout en traitant les commandes et les suivis.

Intégration et formation initiale approfondie, avec des opportunités d'évolution, dans un cadre favorisant le travail en équipe, l'engagement client et les valeurs sociétales du groupe.