Chargé de Clientèle Propreté H/F

Atalian Propreté; Nancy; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Atalian Propreté recherche un chargé de propreté basé à Nancy. Vous prenez en charge un portefeuille clients et organisez les chantiers en autonomie, coordonnez les Agents et assurez les missions conformément au cahier des charges.

Vous gérez la rentabilité des sites, la facturation et assurez les relances des impayés. Vous supervisez le personnel et développez les prestations proposées, tout en veillant au respect des règles QHSE et sécurité.

Qualifications

• Organisation des chantiers et suivi des prestations selon le cahier des charges.
• Gestion et contrôle des ressources (matériel et fournitures sanitaires).
• Encadrement des Agents et respect des règles de santé et sécurité au travail.

Responsibilities

• Organisation et suivi des prestations quotidiennes sur les sites clients.
• Gestion budgétaire et facturation des prestations, relance des impayés le cas échéant.
• Administration du personnel (recrutement, formation, gestion absences, entretiens, durée du travail).
• Relation clients et développement commercial, proposition de solutions et vente de prestations.

Job description

Nous recherchons un(e) chargé(e) propreté basé(e) à Nancy.

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous prenez en charge un portefeuille clients que vous gérez en toute autonomie et assurez les missions suivantes :

• Organisation des chantiers : organise et suit les prestations quotidiennes sur les sites clients dans le respect du cahier des charges, coordonne les Agents et contrôle les prestations, gère la maintenance et l'entretien du matériel, analyse les besoins en matériel et fournitures sanitaires, encadre les Agents dans le strict respect des dispositions légales et réglementaires en matière de santé et sécurité au travail
• Gestion budgétaire : gère la rentabilité des sites de son périmètre, met en place les plans d'action nécessaires, est responsable de la facturation des prestations, assure la relance des impayés (en relation avec les services Facturation et Recouvrement)
• Administration du personnel : gère le personnel sous sa responsabilité (recrutement, formation, gestion des absences, entretiens professionnels, contrôle durée de travail...), informe sa hiérarchie des mesures disciplinaires à envisager, s'assure de la paix sociale sur ses sites, assure l'interface entre les Agents, les Clients, l'agence administrative et les services centraux
• Relation clients / développement commercial : suit et développe le partenariat commercial, évalue les besoins, conseille et propose des solutions, vend des prestations supplémentaires
• Qualité, santé et sécurité au travail : veille au respect de la politique QHSE du Groupe