Chargé de Clientèle Paramédical — Formation et Évolution

Amplifon; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe attractive

Commissions et primes trimestrielles /

Résumé du poste

Amplifon, leader mondial des solutions auditives, recherche un/une collaborateur(trice) centre pour contribuer à la fidélisation des patient·es et à la croissance des centres Amplifon. Vous serez le premier point de contact et assurerez un service personnalisé dans le cadre d’un centre auditif.

Encadré·e par le Manager de District, vous participez à la satisfaction client, à la gestion des rendez-vous et à l’optimisation des opérations quotidiennes.

Qualifications

• Expérience préalable dans un rôle de service client en face-à-face (formation fournie).
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Bonnes capacités organisationnelles et autonomie.

Responsabilités

• Gérer le parcours client et être le premier contact du centre.
• Gérer l’agenda du centre et soutenir les audioprothésistes.
• Assurer l’administration du centre (stocks, conformité, merchandising).

Connaissances

Service client en face-à-face

Orientation client

Communication

Organisation

Description du poste

Amplifon, leader mondial des solutions auditives, recherche un/une collaborateur(trice) centre pour contribuer à la fidélisation des patient·es et à la croissance des centres Amplifon. Vous serez le premier point de contact et assurerez un service personnalisé dans le cadre d’un centre auditif.

Encadré·e par le Manager de District, vous participez à la satisfaction client, à la gestion des rendez-vous et à l’optimisation des opérations quotidiennes.