Chargé de Clientèle Middle Office CDD H/F

Crédit Agricole SA; Île-de-France; Híbrido; EUR 38 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Restaurant d’entreprise

Télétravail 82 jours/an

Resumo da oferta

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F) recherche un Chargé de Clientèle Middle Office en CDD H/F pour assurer la relation client et la maîtrise du risque au quotidien.

Vous suivrez un portefeuille de Grands Comptes et participerez à la syndication; vous interviendrez sur l’achat de cessions de créances et veillerez au respect des engagements contractuels, en lien avec le Manager et le Responsable de clientèle.

Qualificações

• Expérience en relation clientèle ou affacturage; connaissance de la syndication appréciée.
• Formation supérieure en Gestion / Economie / Finance / Commerce.
• Anglais courant indispensable.

Responsabilidades

• Etre référent de la relation et service Client au quotidien.
• Procéder à l'achat manuel des cessions de créances et gérer les besoins de financement selon la politique de gestion et l'analyse des indicateurs de risque.
• Echanger régulièrement avec le Responsable de Clientèle pour optimiser le fonctionnement du contrat et alerter en cas de dysfonctionnement.

Conhecimentos

Aisance relationnelle

Dynamisme

Rigueur

Capacité à travailler en équipe

Formação académica

Formation supérieure Gestion / Economie / Finance / Commerce

Descrição da oferta de emprego

Chargé de Clientèle Middle Office CDD H/F

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Chargé de Clientèle Middle Office CDD H/F

Au sein de la Direction de la Relation Clients Affacturage, sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque.

Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, vous assurez le suivi au quotidien d’un portefeuille composé demoins de 20Relations Grands Comptes sur des secteurs d’activités variés aussi bien sur le marché France et international.

Vous interviendrez sur la syndication.

A ce titre, vos principales activités sont :

• Etre référent de la relation et service Client au quotidien
• Procéder à l'achat manuel des cessions de créances et gérer les besoins de financement des clients dans le respect de la politique de gestion définie et en procédant à l’analyse des indicateurs de risque (non garantis, arriérés, règlements directs…)
• Echanger régulièrement avec le Responsable de Clientèle pour optimiser le fonctionnement du contrat et alerter en cas de dysfonctionnement

Sur la partie syndication :

Structuration des opérations:

• Participer à la mise en place d’opérations d’affacturage syndiqué
• S’assurer des paramétrages
• Être l’interface entre les différents intervenants (clients/factors/ assureurs crédits/ services transverses)

Gestion opérationnelle:

• Suivre les contrats syndiqués
• Veiller au respect des engagements contractuels
• Contrôler la qualité des opérations et des flux financiers
• Contrôler les positions avec les factors de manière régulière
• Relancer les appels de fonds quotidiennement
• Organiser des calls avec nos interlocuteurs dédiés tous les mois afin de détecter des anomalies éventuelles afin d’y remédier dans un délai respectable.

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville

12 Place des Etats Unis 92120 Montrouge

Formation / Spécialisation

Formation supérieure Gestion / Economie / Finance / Commerce

Expérience

Vous possédez une expérience de la relation clientèle ou du métier de l'affacturage. Une connaissance de la syndication serait un plus.

Compétences recherchées

• Aisance relationnelle,
• dynamisme, rigueur,
• capacité à travailler en équipe.

Outils informatiques

Anglais courant indispensable

Informations générales

Entité

Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique.

CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales :

• En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers;
• En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés;
• En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables.

5 bonnes raisons de nous rejoindre :

• Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE.
• Une entreprise internationale présente dans 10 pays.
• Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe.
• Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France !
• Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap.

Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !

Un Groupe engagé

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, des parcours de formation sur chacun de nos métiers, accès illimité à une plate-forme d’apprentissage en ligne (Linkedin Learning).

Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité, la confiance et la prise d'initiatives

Par ailleurs, nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences…).

Mais aussi …

• 82 jours télétravaillables par an, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein avec versement d’une subvention mensuelle (Supprimer cette phrase pour nos commerciaux)
• 30jours congés payés & plus d'une dizaine de jours de RTT par an + un compte épargne temps
• Accès au restaurant d’entreprise avec subvention employeur
• 60% de prise en charge des frais de transport ou un Forfait Mobilité Durable
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 66% et la prévoyance prise en charge à 100%
• Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE