Chargé de clientèle itinérant — Service client & croissance

Sdez; Chelles; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Sdez cherche un(e) attaché(e) commercial(e) terrain à Chelles, rattaché(e) à la responsable régionale, pour suivre la clientèle Grand public (café, restaurant, garage, industrie...) et développer les prestations.

Vous avez une formation commerce/gestion et une première expérience orientée service client. Maîtrise Excel indispensable; professionnalisme, rigueur, écoute et esprit d’analyse seront vos atouts pour répondre aux besoins des clients et assurer le suivi des dossiers.

Qualifications

• De formation en commerce et/ou gestion, vous avez idéalement une première expérience centrée sur la qualité de service.
• Maîtrise Excel obligatoire.
• Votre professionnalisme et votre rigueur seront vos atouts.
• Sens de l’écoute développé et esprit d’analyse pour satisfaire les clients.

Responsabilités

• Visite Préventive: contrôle de la satisfaction, actions de progrès et adaptation des stocks.
• Suivi des demandes: planification et reporting.
• Suivi analytiques: tableaux de bord et statistiques.
• Développement des affaires par vente de prestations complémentaires.
• Gestion des dossiers clients: courrier, fiches et planification des livraisons.

Connaissances

Excel

Écoute active

Esprit d'analyse

Rigueur

Formation

Commerce et/ou gestion

Description du poste

Sdez cherche un(e) attaché(e) commercial(e) terrain à Chelles, rattaché(e) à la responsable régionale, pour suivre la clientèle Grand public (café, restaurant, garage, industrie...) et développer les prestations.

Vous avez une formation commerce/gestion et une première expérience orientée service client. Maîtrise Excel indispensable; professionnalisme, rigueur, écoute et esprit d’analyse seront vos atouts pour répondre aux besoins des clients et assurer le suivi des dossiers.