Chargé de clientèle H/F

O2 Care Services; Vidauban; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

O2 Care Services recrute un chargé de clientèle pour l’agence de Vidauban.

Garant du développement commercial de l’agence, vous rendez visite à des particuliers prospects pour vendre des prestations et identifier le meilleur profil intervenant à domicile. Vous suivez vos indicateurs et assurez le reporting, tout en démarchant des prescripteurs locaux et en traitant les demandes clients.

Responsibilities

• Visiter des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des prestations et cibler le profil d’intervenant idéal.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre ou dépasser les objectifs d’acquisition et de rétention.
• Reporter l’activité à votre responsable et échanger afin de mettre en place des plans d’action correctifs.
• Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales).
• Traiter les demandes clients (réclamations, modifications de contrats) pour les satisfaire et fidéliser.
• D’autres missions pourront apparaître selon l’évolution du réseau et votre performance.

Job description

O2 recrute un chargé de clientèle pour o2 Vidauban,

Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de:

• Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
• Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,…)
• Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,
• Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),
• Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance,