Chargé de Clientèle (H/F)

Groupe BPCE; Valence-en-Poitou; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

28 jours de congés payés et 11 RTT 

Transport et mobilité durables

Job summary

Groupe BPCE, via son agence de Valence-en-Poitou, recherche Chargé(e) de clientèle en CDI dans le cadre d'une organisation multisites Civray/Valence-en-Poitou. Vous intégrerez une équipe de 6 collaborateurs et accompagnerez les clients dans leurs projets.

Vous gérerez un portefeuille, proposerez des solutions sur épargne, crédit, bancarisation et assurance, organiserez les entretiens, gérerez les réclamations et les incidents, et suivrez l'action commerciale et la relation client.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 validé.
• Expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance.
• Intérêt pour le secteur bancaire et valeurs de l'entreprise.

Responsibilities

• Gérer votre portefeuille et accompagner les clients en proposant des solutions adaptées (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour diagnostiquer leur situation.
• Gérer les réclamations et les incidents, suivre l'action commerciale et la relation client.
• Vendre des crédits immobiliers.

Skills

Dynamisme

Proactivité

Autonomie

Organisation

Écoute active

Sens du résultat

Relation client

Education

Bac +2

Job description

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Dans le cadre de la mise en œuvre d'une organisation multisites Civray/Valence-en-Poitou, notre agence de Valence-en-Poitou recherche sa future pépite pour le poste de Chargé(e) de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de 6 collaborateurs répartis sur les deux sites, animée par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors? Quel est votre rôle dans cette agence?:

• Gérer votre portefeuille, accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour effectuer un diagnostic de leur situation.
• Gérer des réclamations et des incidents
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l'action commerciale et la relation client.

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre?

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Au-delà de ça …

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
• Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez …

nous vous proposons également d'autres avantages sociaux :

• Tickets restaurants 12,20 € (7.32 € de prise en charge par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
• Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir ! Convaincu(e)? A votre tour de nous convaincre! Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le secteur Banque/AssuranceVotre intérêt pour le secteur bancaire est significatif et vous êtes sensible à nos valeurs.Bravo, vous avez passé le 1er cap.Un cursus, c'est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :Votre dynamisme, votre proactivité.Votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. " Alors prêt(e) à relever le défi ? Notre valeur ajoutée, votre personnalité !