Chargé de Clientèle (H/F)

Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes; La Teste-de-Buch; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe et variable

Congés 28 jours + RTT 11 jours

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Aide transport 60%

Forfait mobilités durables

Job summary

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes recherche un Chargé de clientèle en CDI pour son agence de La Teste. Vous intégrerez une équipe engagée au service des clients et contribuerez à leur projet financier.

Le poste prévoit une formation initiale et un accompagnement RH personnalisé. Vous évoluerez dans un environnement bancaire régional, avec des perspectives de développement et de mobilité interne.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2 validé et expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance.
• Intérêt marqué pour le secteur bancaire et alignement avec nos valeurs.
• Votre dynamisme et votre sens du service client seront des atouts.

Responsibilities

• Gérer votre portefeuille et accompagner activement les clients dans leurs projets (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Organiser et structurer les entretiens pour établir un diagnostic de la situation client.
• Gérer les réclamations et les incidents.
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l’action commerciale et la relation client.

Skills

Autonomie

Proactivité

Organisation

Écoute active

Fibre commerciale

Education

Bac +2

Job description

Description de l'entreprise

Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.

#proximité

#sociétariat

#rse.

#coopératif.

#inclusif.

«Être utile à chacun, en étant utile à tous»!

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien?

Notre agence de La Teste recherche sa future pépite pour le poste de Chargé(e) de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation: être au service de nos clients.

Et vous alors? Quel est votre rôle dans cette agence ?

• Gérer votre portefeuille, accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour effectuer un diagnostic de leur situation.
• Gérer des réclamations et des incidents
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l’action commerciale et la relation client.

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et l’accès aux dispositifs de formation continue.

Au-delà de ça …

Avantages

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que:

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
• Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez …

• Tickets restaurants 12,20 € (7.32 € de prise en charge par l’entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
• Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d’autres éléments à vous faire découvrir !

Profil et compétences requises

Convaincu(e)? A votre tour de nous convaincre!

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé.
• Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance
• Votre intérêt pour le secteur bancaire est significatif et vous êtes sensible à nos valeurs.

Bravo, vous avez passé le 1er cap.

Un cursus, c’est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !

Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :

• Votre dynamisme, votre proactivité.
• Votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.
• Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !