Chargé de Clientèle H/F

Michael Page (France); Réau; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Prime de présence

Contrat d'intérim

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Chargé de Clientèle H/F pour une mission d'intérim sur le site de Réau, afin de garantir la satisfaction client.

Vous gérez un portefeuille B2B, traitez les mails et appels quotidiens, traitez les litiges et suivez les commandes et les stocks. Vous saisissez les factures et relancez les impayés. Télétravail une journée par semaine et 35 heures.

Qualifications

• Bonne maîtrise de la communication écrite et orale.
• Orientation client et résolution de problémes.
• Maîtrise des outils informatiques (messagerie, Pack Office).

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients B2B.
• Traiter les mails (une centaine par jour) et les appels (une dizaine par jour).
• Traiter les litiges et réclamations.
• Renseigner les clients sur leurs demandes (suivi des commandes, stocks).
• Saisir et éditer les factures.
• Relancer les impayés.
• Mener des actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Communication

Outils

Pack Office

Description du poste

• Secteur B2B, travail en open-space
• Esprit d\'équipe, service client

Notre client

Notre client, acteur spécialisé en ingénierie, recherche un Chargé de Clientèle H/F pour une mission d\'intérim basée sur son site de Reau.

Poste et missions

Le Chargé de Clientèle H/F est garant de la satisfaction client à travers les missions suivantes:

• Gérer un portefeuille de clients B2B,
• Traiter les mails (une centaine par jour) et les appels (une dizaine par jour),
• Traiter les litiges et réclamations,
• Renseigner les clients sur leurs demandes (suivi des commandes, stocks, etc.),
• Saisir et éditer les factures,
• Relancer les impayés,
• Mener des actions de prévention quant à d\'éventuelles anomalies.

Profil recherché

En tant que Chargé de Clientèle H/F :

• Vous avez une bonne capacité à communiquer, à la fois oralement et par écrit, et avez un excellent niveau d\'orthographe,
• Vous avez une forte orientation client et une capacité à résoudre efficacement les problèmes,
• Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (gestion d\'une boite mails, pack office).

Conditions et Avantages

Notre client vous offre :

• Un salaire annuel de 1900€ x 12 mois, 75€/mois de prime de présence ;
• Une semaine de travail de 35 heures, du lundi au vendredi avec une amplitude horaire entre 8h à 18h ;
• 1 jour de télétravail par semaine,
• Contrat d\'intérim à pourvoir dès septembre 2026, un mois de mission prolongeable