Chargé de clientèle H/F

O2 Care Services; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Tickets restaurant

Intéressement/Participation

Rémunération fixe + variable

Job summary

O2 Care Services, marque du Groupe Oui Care et leader des services à la personne, recrute pour développer et fidéliser notre portefeuille clients en alliant actions terrain et travail en agence. Vous irez à la rencontre des prospects, évaluerez leurs besoins et proposerez des services adaptés, tout en renforçant la notoriété de la marque auprès des partenaires locaux et prescripteurs.

Nous proposons une intégration via l’Académie interne, un véhicule de service, une rémunération fixe complétée

Responsibilities

• Réaliser les visites chez les prospects pour proposer l’offre adaptée et convertir en clients fidèles.
• Réévaluer les besoins des clients pour développer de nouveaux services.
• Être acteur local et développer la notoriété de la marque auprès des partenaires et prescripteurs de la zone.
• Établir et entretenir des relations de confiance avec les clients et leurs familles afin de comprendre leurs besoins et leur offrir le meilleur soutien.

Job description

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Au cœur de l’activité de l’agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation.

Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients :

• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l’offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles.
• Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone.
• Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien jour après jour.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu’à 700€, tickets restaurant, intéressement, participation
• La mise à disposition d'un véhicule de service
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ?