Chargé de Clientèle (H/F)

Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes; Lesparre-Médoc; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Participation transport 60%

4,5 jours/semaine

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes recherche un Chargé(e) de clientèle en CDI pour son agence de Lesparre. Vous serez au service des clients et gérerez un portefeuille avec propositions adaptées dans les domaines épargne, crédit, bancarisation et assurance.

Vous intégrerez une équipe motivée et bénéficierez d’un parcours de formation initiale, d’un accompagnement RH personnalisé et d’évolutions internes. Environnement coopératif et valeurs sociales en priorité.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2 validé.
• Expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance.
• Intérêt pour le secteur bancaire et sens des valeurs coopératives.

Responsabilités

• Gérer votre portefeuille et accompagner les clients dans leurs projets avec des solutions adaptées (épargne, crédit, bancarisation, assurance).
• Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour diagnostiquer leur situation.
• Gérer les réclamations et les incidents.
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l’action commerciale et la relation client.

Connaissances

Dynamisme

Proactivité

Autonomie

Organisation

Ecoute active

Fibre commerciale

Sens du résultat

Formation

Bac+2

Description du poste

Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région.

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal: c’est là tout l’enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels(14 agences), des entreprises (11 centres d’affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste.

C’est pour tout cela que nous souhaitons «Être utile à chacun, en étant utile à tous»!

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien?

Notre agence de Lesparre recherche sa future pépite pour le poste de Chargé(e) de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation: être au service de nos clients.

• Gérer votre portefeuille, accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour effectuer un diagnostic de leur situation.
• Gérer des réclamations et des incidents
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l’action commerciale et la relation client.

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et l’accès aux dispositifs de formation continue.

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels :

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
• Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Avantages sociaux supplémentaires

• Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l’entreprise.
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
• Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d’autres éléments à vous faire découvrir !

Profil et compétences requises

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé.
• Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance
• Votre intérêt pour le secteur bancaire est significatif et vous êtes sensible à nos valeurs.

Bravo, vous avez passé le 1er cap.

Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :

• Votre dynamisme, votre proactivité.
• Votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.
• Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !