Chargé de Clientèle (H/F)

KILOUTOU; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Kiloutou recherche un Chargé de clientèle h/f en CDI dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous gérez par téléphone les demandes des professionnels sur le matériel (nacelles, chariots télescopiques, pelleteuses, chargeuses) et vous assurez la proposition commerciale.

Vous choisissez les machines adaptées, établissez les devis et coordonnez la livraison en collaboration avec les services internes. Bac+2 en commerce et une expérience BtoB téléphonique sont souhaités; vous aimez le service client et

Qualifications

• Formation commerciale niveau bac+2 nécessaire.
• Expérience en vente BtoB au téléphone exigée.
• Capacité à gérer un volume élevé d'appels.
• Sens du service client et de la négociation.

Responsabilités

• Gérez par téléphone les demandes des professionnels sur le matériel.
• Choisissez les machines adaptées.
• Établissez les devis et négociez les conditions.
• Organisez la livraison en coordination avec les services.
• Participez à l'intégration et à l'amélioration du parcours client.

Connaissances

Vente BtoB au téléphone

Service client

Formation

Formation commerciale bac+2

Description du poste

Chargé de clientèle h/f - CDI

« Bonjour, qu’est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation vous attend.

En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :

• Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les sur des matériels de type nacelles, chariots télescopiques et/ou pelleteuses, chargeuses, etc…

• Choisissez les bonnes machines

• Chiffrez votre proposition

• Négociez les conditions commerciales

• Établissez le devis

• Réservez les matériels et organisez la livraison, en travaillant en étroite collaboration avec les autres services

Et chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d’intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d’intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc… Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d’équipe est bien plus qu’un mot.

Titulaire d’une formation commerciale de niveau bac à bac+2, vous avez déjà fait vos preuves dans la vente BtoB au téléphone. Vous savez gérer une volumétrie d’appels entrants importante sans altérer votre persévérance commerciale et votre sens du service.

En plus d’un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif : intéressements trimestriels, participations individuelle et collective, tickets restaurant, Mutuelle Prévoyance performante, etc…

Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.