Chargé de Clientèle (H/F) (Nouvelle fenêtre)

Groupe KILOUTOU; Rouen; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressements trimestriels

Participations individuelle et collect

Tickets restaurant

Mutuelle Prévoyance performante

Résumé du poste

Kiloutou Rouen recrute un Chargé de clientèle h/f en CDI. Vous serez l interface client pour les professionnels, gérer les demandes téléphoniques relatives aux matériels de location (nacelles, chariots, pelleteuses), conseiller et proposer les meilleures solutions.

Attaché à une culture forte du service et de la promotion interne, vous contribuerez à chiffrer les propositions, établir les devis et organiser les livraisons en collaboration avec les équipes.

Qualifications

• Formation commerciale bac à bac+2 exigée.
• Expérience en vente BtoB et service client par téléphone.
• Bonne aisance relationnelle et négociation.

Responsabilités

• Gérez par téléphone les demandes des professionnels sur les matériels de location (nacelles, chariots télescopiques, pelleteuses, chargeuses).
• Choisissez les bonnes machines.
• Chiffrez votre proposition.
• Négociez les conditions commerciales.
• Établissez le devis.
• Réservez les matériels et organisez la livraison en collaboration avec les autres services.

Formation

Formation commerciale niveau bac à bac+2

Formation commerciale bac à bac+2

Description du poste

Aujourd’hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié “HAPPY CANDIDATE” et pour la première fois, “HAPPY TRAINEES”. Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l’international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal).

KILOUTOU s’appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d’importance à l’ambiance au travail !

C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat… Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée.

Descriptif de l'offre

Chargé de clientèle h/f - CDI

« Bonjour, qu’est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation vous attend.

En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :

• Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les sur des matériels de type nacelles, chariots télescopiques et/ou pelleteuses, chargeuses, etc…
• Choisissez les bonnes machines
• Chiffrez votre proposition
• Négociez les conditions commerciales
• Établissez le devis
• Réservez les matériels et organisez la livraison, en travaillant en étroite collaboration avec les autres services

Et chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d’intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d’intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc… Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d’équipe est bien plus qu’un mot.

Titulaire d’une formation commerciale de niveau bac à bac+2, vous avez déjà fait vos preuves dans la vente BtoB au téléphone. Vous savez gérer une volumétrie d’appels entrants importante sans altérer votre persévérance commerciale et votre sens du service.

En plus d’un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif :

• intéressements trimestriels
• participations individuelle et collective
• tickets restaurant
• Mutuelle Prévoyance performante

Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.